一、概念
贝尼斯说：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。让你的员工越来越值钱，不把你的员工当成消费品，试着把他们当成投资品。工作是消费，培训是投资。
二、运用：使用“7-2-1模型”投资员工
“7-2-1模型”，就是对员工培训的投资，70%来自“工作中学习”，20%来自“向他人学习”，10%来自“正式的培训”。
第一，工作中学习“Learning by Doing ”，从工作中提取出可被重用的经验，教训，方法，逻辑，理论，才是学习。“10000小时”定律也是不断总结进步才有作用；
具体举措：鼓励员工养成“日思”或者“周记”，“复盘”的习惯；
第二，向他人学习；
项目复盘后形成分享常态化，例如“周五讲坛”；
第三，正式的培训；
三个阶段：
1.老板认识到培训的重要性，自己参加培训，不愿给员工培训：让员工的步伐跟上你的思路；
2.公司认识到培训员红的重要性，建立了培训体系，甚至企业大学，这是把员工从消费品变为投资品的重要分水岭；
3.公司认识到，投资员工培训最大的收益方是公司，把员工培训计入绩效考核；
三、思考：
1.我们很多主管会抱怨说底下员工跟不上自己的思维，命令员工应该怎么做怎么做，甚至有的主管会斥责员工怎么教都学不会，跟不上。其实，很多时候我们的主管都没反思过自，上面一些讯息没有传递到位，如何要求我们的客户经理跟上你的思路呢？
2.“Learning by Doing ”，实践出真知。道理都懂，就要开始践行了！没有践行，说什么一切都白搭；
3.复盘及分享，不管是分享者还是倾听者，都有收获！最近收获蛮多！
