今天读了这段文章:在职场上,我们时常会因为上级对工作的不合理安排而陷入进退维谷的尴尬境地,或者对同事提出的无理请托无力招架,而又不懂回绝。这种情况下,如果我们直言不讳,势必会影响与上级和同事的关系,甚至会让我们职场之路平增很多磕绊,这时候,如果我们能换一下思路,采用更为迂回的方式提出自己的建议,可能更容易化解职场危机。
张扬工作第三年的时候,由于部门内部重组,公司上层对张扬委以重任,让他去负责管理一个即将成立的新部门。张扬虽然对公司的信任充满感激,但是他知道,凭自己的工作经验和业务能力根本无法驾驭这个职位。
但是,他采用了一种表达自信的方法拒绝接受这份工作调动。他说:“好的,不过由于我对即将成立的部门的业务不够熟练,所以请领导在资源上予以一定的支持。”
当张扬把自己准备的很充分的支持条件汇报给上级的时候,那位上级才发现新的业务部门需要的不仅是一个管理者,想做出业绩,还必须要有大量的人力和财力的成本投入,或者说,也许公司上层早就知道会有这么大的一笔投入,只是他们回避考虑,想让一个有能力的员工先试试水。
而当张扬理性而客观的把自己所要求的支持推到上级面前的时候,对方不但知难而退,后来因为解散了那个原本要组织的新部门,还对张扬产生了一种愧疚的心情。在一些重要的学习和工作机会面前,张扬也因此比其他人多了一份幸运。
当然,在职场上和上级说“不”与拒绝一般的同事还是有一些区别的。对同事来说,我们要学会的是,如何言辞真切的让同事感觉到我们虽然想帮忙,但是心有余而力不足,只有让对方感受到我们爱莫能助,对方自然就会知难而退了。
但是,对领导的拒绝恰恰相反,我们表现出委屈的样子,会让领导失去对我们的信任,正确的方法是表示自信,刺激领导重新思考。
读了这段文章,使我知道,拒绝领导不合理的安排,要表示出自信,刺激领导重新思考。拒绝同事的请求,要言辞真切,让同事感觉到,虽然我们想帮忙,但心有余而力不足,让同事感受到我们爱莫能助,对方就会知难而退。