共读•开启美好 第201天
《求取共识并坚持》
不同的人,看待自己,看待世界或事物都有自己独特的方式。人们对同一事物不同的看法,一般源自两个主要原因:简单的误解和根本上存在分歧,求取同步就是以开放而自信的心态修正双方立场的过程,如何更好的求同存异?
第一、认识到冲突对建立良好的人际关系至关重要(不拒绝分歧)
因为人们正是用冲突来检验各自的原则是否一致以及能否解决彼此的分歧。
对分歧进行公开讨论能确保消除误解。如果不能持续这样做,观点的分歧就会扩大,直至爆发大的冲突,不打不相识,相敬如宾难成挚友
第二、知道怎样求取共识和掌控分歧
高手就是不失控。
与自上而下压制异见的独裁制度相比,在鼓励分歧存在的环境下实施创意择优要更难一些。但是,当分歧的可信各方愿意相互砥砺学习时,他们的进步会更快,决策也会更好。
关键是知道如何从处理分歧到实现决策。很重要的是,这个路径要很清晰,以便明确职责。
重要的是要知道最终的决策权归属何方。
1、把可能的分歧摆到桌面上;
2、区分苍白的抱怨和有助于改进工作的诉求;
3、要记住每个故事都有另一面。
第三、保持开放心态,同时也要坚定果断(求同存异)
有效解决理性的分歧,需要开放的心态(换位思考)和坚定果断(明确阐释自己的看法),并能灵活处理此类信息以促进学习和适应。决策需分两步:搜集信息,再做决定
第四、珍惜志同道合者
知音难觅,尤其是在一些比较重要的价值观及实践的做法方面同频的,我们要与这类人为伍,珍惜志同道合的伙伴。
不同的人,有不同的价值观,对待事物的看法或认识会有不同,这很正常,没有对与错之分,只有是否适合的问题,在处理这类分歧时,其实很多观点没有对错之分,我们要接纳不同的观点,不拒绝分歧,广于纳言,进行分析,掌控分歧,要换位思考,求同存异,珍惜志同道合者,远离一些价值观差异大的人!