在头马的《了解你的沟通风格》这个项目,将我们的沟通风格分为四种，直接型、主动型、支持型、分析型。我在做沟通评估的时候，得出我的沟通风格类型，支持型、主动型各占42%，直接型、分析型各占8%。感觉还是挺符合我自己的情况。
首先我们来认识一下我的两种主要沟通风格。
支持型：这种风格沉着稳重，平易近人，真诚温和。大多数时候，她细致，友善，有耐心。由于她具备主动倾听的技巧，他人会认为她具有合作精神，值得信任，忠诚。她常常保持谦恭，有耐心，是个慢性子，因此喜欢关系紧密、放松、没有压力的环境。她看重亲密关系，不喜欢与他人起冲突，但在需要时会发挥调解作用。这个风格我多见于亲子沟通时。
主动型：这种风格和蔼可亲，富有热情，充满活力，自然风趣。由于具有主动型沟通风格的人爱好交际的天性，人们可能会觉得他讲述多于倾听。他往往被认为自信、富有创新精神、具有说服力。他渴望被认可，看重关系。易冲动。他喜欢鼓舞人心、关系紧密、和睦的工作环境。这个风格我多用于朋友、同级同事沟通时。
直接型、分析型分格用得就比较少。
每种沟通风格都有其价值，完美的沟通风格并不存在。在某种沟通风格得分较高，说明你在很多情况下，你能自如的运用此风格，但这并不表示你就一味运用此单一风格。理解你的沟通风格偏好，其目的在于要以自己感觉舒服的方式与他人沟通。我的经验是你的沟通风格偏好不适于用于所有人身上。比如对方的沟通风格是直接型、分析型的话，一如既往的用自己的支持性、主动型风格去沟通，几乎是社死。说多是泪。与直接沟通者交流时，切记要具体，同时避免赘述或重复叙述。专注于解决方案，同时只在对方要求时才提供细节。分析型沟通者喜欢事实和数据，有条理地向他们传达信息，并做好解答疑问的准备。但我几乎本能地使用了自己偏好的主动型、支持型风格，无一例外我都是不愉快收场。
跟大家分享一个我的案例，同一件我跟不同的人沟通，有的效果很好，有的现场翻车。
有天我中午我在外面吃饭，孩子用其他人的号码打电话来，电话里哭得很激动，大叫着，妈妈你现在马上来接我回家。我马上赶到午托，路上电话我没有挂掉，听了一会现场的声音，大概地判断下是孩子之间发生了争吵。
我赶到午托楼下，孩子一个人已经在楼梯门口坐着，见了我马上扑过来抱着我，我劝着她上去跟老师说清楚再回去时，老师下来，她看到老师就飞快地跑了，我跑着追上她，带她进一家面包店，买了个面包给她坐下来吃，开始她有点激动，我说你是妈妈宝贝，不管你遇到什么问题，妈妈都是和你在一起的。现在妈妈只想知道你怎么啦，你可以说给妈妈听，妈妈只想听你讲，她慢慢地放下戒心，讲完整个事情，蛋糕吃完，她已经完全平静下来了，无需安抚，我就直接送她回学校上学。
送走孩子，我打个电话给孩子爸爸，把这件事情一股脑儿巴拉巴拉地告诉他，结果他说：你想要说什么？回去上学就得了，有必要要现在打电话来说吗？
接着，我打电话给老师，老师叫我上去看视频监控，老师一见到我，就直接说孩子脾气大，动不动就打电话给妈妈要接回去，我也将就着她。我说不管是什么事，孩子需要我的时候我能出现时肯定要出现。我更看重的是关系，不想等孩子青春期到了什么事都不找我.然后我看完监控,发现整件事跟孩子描述的情况是相符的,反而老师是带有自身管理的因素站在她自己的立场说话,没有还原事情的起因过程,带有滤镜.
我最后跟一个教育的老师请教这件事,一股脑儿把整件事来龙去脉讲完,结果他第一句话,我不需要你说这么多,你要说这么多还不如去写公众号.告诉我孩子几岁,问题在哪里就行了.
所以说,识别有效的沟通如何影响你与他人的互动非常重要。这可以导致职场更高的效率和士气，提高团队创新潜力和创造潜力，以及令人满意的个人和家庭关系。
沟通风格往往需要根据实际情况而定。请务必留意自己如何应用沟通风格。根据反馈和结果，决定你当前的风格是否有效。如有必要，调整你的行为，采纳新的风格，以适应实际情况、团队或个人。
