《共情的力量》读书笔记DAY 4
读者：bwx120
日期：2021.5.4
页码：P87-P116
收获：共情式倾听时要，以对方为中心，目的是要让他感觉到他这个人被理 解了。要有意识地去放下你的倾向性；要学着如何与他人的情绪产生连接，但又不会被它们带走，能先走进去，再退出来；神圣的倾听能听到他人心灵深处的声音，能让他人敞开心扉并对自己产生新的认识，这可能是一个人能为他人提供的最了不起的帮助。一定要给他人机会充分地解释自己，让他们说出自己的想法和感受。然后，在知道了你能知道的关于这个人的目标、动机、意愿、恐惧、梦想和渴望的所有信息之后，就可以用这些信息做出评估了。评估就是以共情为向导，找出关于某个特定的人或情境的真实情况的能力。 共情式倾听中的评估过程包括两个不同但又相互关联的阶段。首先，倾听需要评估正在说话的那个人，以了解你所能了解到的所有关于他或她的见解、过往史、品行特征和动机等信息；其次，通过仔细专注地倾听，你要学会评估你自己，觉察到你当时当刻的情绪状态，包括你的需求、脆弱、倾向性和自身利益等。
当我们能走出自己，走进他人的体验之中，跟那个人一起来看这个世界——就像我们成为那个人一样，那我们就是在践行共情。 共情会要求我们先放下自己的理论和评判，完全从头开始。我们要通过全神贯注地倾听，走进他人的想法和感受，然后再带着已经被刚才这种体验所改变了的视角退回到我们自己当中。不管从何种意义上说，共情都是一个持续发生又不断变化的自我蜕变过程。情感上的被理解绝对更能给人安慰，比任何语言都有用。真正的生活也经常不按照制定好的计划走，我们不得不临场发挥，随时准备着要走意料之外的路。我们既要听从发自我们内心 的共情声音，学着去相信我们内在的力量，同时也要为扩展这种内在的力量而付出努力。学习如何倾听自己与学习如何倾听他人一样重要，自身的利益或倾向会影响倾听的质量，也影响心态的开放，从而削弱共情力。只有通过共情式倾听——倾听时不要带有倾向性，也不要控制或引导谈话——才能得到他做决定所需要的信息与共情式倾听相反，倾向性聆听的人很容易根据过去经验下结论，定势的认知理念多半又跟我们自己的痛苦生活经历混合在一起，生成一套复杂的刻板信念和心理偏见，这些都会降低我们理解他人特有体验的能力。
共情是一种天生的能力，会激发我们做出有怜悯心的利他行为；同情是一种情绪，是共享他人的恐惧、悲痛、愤怒或喜悦的一种被动体验。共情式倾听总是以对方为中心，其目的是要让对方感觉到他这个人。被理解了。 当人们正遭受痛苦或困扰时，他们最深切的渴望是被当作特例而不是常规现象来被理解。我真为科索沃的人民感到难过”，就是基于对国际事件的一般理解而给出的一种同情式表达。如果你心怀共情，你就会知道“你不是他，你也不可能马上就知道他的感受”。你可以问问我做些什么能给我安慰。如果别人说不需要什么，那我们就一起待一会儿，你其实可以在他家门外或者在你回家的路上再去祈祷，别祈祷给别人看。 别人更希望成为一个能教你们如何活着的朋友。
共情式倾听是这门艺术中的最高表达形式，所有的社交互动都是边给予、边获取。共情就是一个相互作用的过程，是灵魂之间的交融，就像多条溪流相互汇合聚成一条大河，奔涌向前、强劲有力、目标明确、步伐坚定。
在表达自己的观点之前，你需要去真正理解别人的思路框架——要能很好地理解他的想法和感受，才有资 格评论共情式倾听能把我们带入一个可以相互理解的亲近空间，在那里可以合情合理地进行想法和感受的互动，我们可以更深入地理解我们自己以及我们与他人的关系。 为了理解他人及他人的世界，我们必须放弃以自我为中心的视角。
通过共情带来的以他人为中心的视角，我们的问题变得不再那么难以解决，我们的世界也得以扩展，变得更加丰富、有趣。让自己参与到他人的生命中去，借此我们也将实现自我的蜕变。这就是共情的力量。
