知己知彼方能百战不殆，昨天学习了《干就对了》当中的失去信任的四条要素：不了解，没沟通，没结果，没方法等，我们既然知道了失去的缺点，那就会有应对的办法，今天将分享如何建立信任的四要素
第一点：管理者要有胸怀
在阿里 胸怀是十分重要的一部分，是每个领导者都必须具备和践行的价值观，无论你做什么，我们都要有足够的胸怀，所谓的领导者就是要为常人所不能为，忍常人所不能忍，宰相肚里能撑船。
胸怀 书中给出了三层含义：
1、领导者是寂寞的
作为团队的管理者，会有不同视角看待事情，身上也担负不同的责任，既要让员工满意，又要对得起公司；比如本次疫情原因，某位老师因为个人原因，不能回到单位上班，于是我就让她按照事假的流程进行请假，后来过了请假时限，还是无法到岗，又继续按照事假进行；后来他就问，我为什么不能按照在家办公呢？之前河北有疫情的时候，她们都在家办公了呀，为什么轮到我了就不能！我说：首先你不符合在家办公条件，居家办公那是因为办公点突发疫情不能上班可以，但是我们这个办公点是可以正常上班的；其次你所在的地级县没有疫情，可以自由出入，只是当地市区进行了疫情风控，然后是在请假期间遇到的市区封控；从我们的工作性质来说，我们不是事务性的工作，不是在家办公就可以解决的事情，需要我们不断和客户沟通的，在家办公的环境和在办公室办公的环境效果能一样吗？
2、胸怀是被冤枉撑大的
男人的胸怀一定是被 委屈 被冤枉，被不理解撑大的，没有经历一点点冤枉，没有经历一点波折，肯定是长不大的，
难以让更多的新人和依靠，为什么中国有句古话叫：不听老人言，吃亏在眼前，因为老人经历的事情比年轻要多的多，受委屈和吃的苦也比年轻人多，所在遇到类似问题，知道是怎么回事。
依然清晰的记得在三月初的启动大会上，牛老师带领我们全员一起唱《真心英雄》时，只要是发自内心唱的，我觉得都会忍不住的流下眼泪，每一个经历过的画面都在面前跳动：在我心中曾经有一个梦，要用歌声让你忘了所有的痛，灿烂星空、谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动，再没有恨也没有了痛，但愿人间处处都有爱的影踪，用我们的歌 换你真心笑容，祝福你的人生从此与众不同，把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功，。。。！我想每一个有故事的男人，每一个奋斗努力过的人，听到这首歌，都会被深深的感动，歌词中的每一句话，都写那么真实，当遇到困难和委屈时，可以想想不是我一个人在经历，而是每一向上的人都在经历，用歌词中那句话就是，不经历风雨，怎能见彩虹！不经挫折，怎么能扛下所有！
3、心态开放，能倾听，善于换位思考
管理者最高的境界就是上善若水，能够包容不同文化、不同背景的人，要包容就要善于倾听与换位思考。
这句话让我想到了以前在总部的时候，南老师给我们每个人进行了性格色彩答题，看看每个人的性格是属于那种动物，我测完以后，南老师告诉我 我是属于"变色龙”，一种能够适应不同环境的动物，应变能力强，适合做领导。现在想想很有道理，变色龙在不同环境中会变换不同的肤色来适应环境，遇到自己的猎物时，突然出击。作为管理者，我们要时刻换位思考，多倾听伙伴的声音，事不是一个人可以做下来，没有沟通，没有倾听，那必然寸步难行，非常感谢现在和我并肩战斗的伙伴，在相互沟通，相互交流中，一步一步的把一个从来没有做过的事情，逐渐清晰化，逐渐完善！感恩！
