中原焦点团队，网络初级第12期，雷素敏，坚持分享第2668天：
别人问你，孩子厌学怎么办？抑郁怎么办？
一定要具体化。
作为朋友和咨询师问话的口气是不一样的。角色不同，反应不同。朋友可以八卦，咨询师语言缓、慢、轻柔。
角色分化好，说明社会功能好。
咨询师懂抑郁怎么办，但不懂他说的抑郁怎么办。要去问他，怎么像道问这个？谁大概什么情况？怎么回事?
咨询师不可能对每一个行业都懂，不是他那个领域的专家，但他是。咨询师是陪着他去梳理的专家。懂专业知识，懂基本功。
来访者自己最清楚自己的情况，只是被问题困住了。在咨询师的陪伴下，一起去探索，就会找到自己想要的答案。来访者才是解决自己问题的专家。咨询就是双专家模式。
