大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】薛浩
【分享时间】2025年9月14日(周日)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要 B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
【感悟分享】不要给客户过多的推荐产品,只集中推荐其中客户比较心仪一两款产品,这样更容易快速成交。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。