今天是大师游戏第115天星期三,昨天聆听demo的时候主要练习了感知者,今天拆稿的时候练习一下观察者,感觉只要观察者在,教练就不会被勾走。
观察者到底要观察什么呢?主要是观察客户传递出来的语言和非语言信息,非语言信息主要包括客户的表情、姿势和语音语调等信息。
语言信息主要是区分客户在讲一件事情还是在讲自己是谁。
客户:就是因为前两天的时候那个事情。。。省略n个字。。。别人越会觉得说你这个人是怎么辩解,唉,你是故意的这样子的。
观察者:客户在说一件事情
客户:我情绪就会很很难受,就是自己一方面其实是自己是比较会觉得说啥这个事情也没有什么没什么大不了的事情,但是另一方面自己又其实心里还是很难过的
观察者:客户在说自己了,可以看见客户好像有两个自己(为了后面拆稿方便,一个自己叫W,另一个叫Y)
客户:就像那天下午我问了永澄老师,在群里那样。。。Y低落 > W抽离 > Y又低落 > W开阔 > Y迷茫
观察者:客户在展开表达,自己在两种状态中摇摆。
客户:但是我觉得在这件事情上我依然还是属于就是十分的迷茫,大概其实也就解开了三分左右,我特别想去探索一下,究竟为什么我会有这样的一种行为模式。
观察者:客户在表达意图了,特别想探索,目的是解开迷茫。
教练:看上去这件事情在你心里盘旋了好多天。
观察者:教练是一个特别会观察的观察者,客户说了那么一大段,所有的关键点教练都看得很清楚,然后用盘旋这个词总结了出来,不仅VAK,而且只用了两个字,nbnbnb!
客户:对这两天会有意无意的想起来这些事情,。。。。。。唉,把这个事情就相当于藏起来了。。。。。。然后对自己的内心也有了更多的觉察,所以当这次这件事情再次出现的时候,我就心里总盘算着我说这个事情的解决掉,因为它出现的不是一次两次了,特别影响我比较稳定的状态,因为我本身其实我感觉我自己平时其实是一个比较稳定盘旋向上的一个人。所以我就在想这个事情肯定要给他,唉,干掉他。
观察者:客户在对比自己的过去和现在,表达了自己的意图是,想稳定盘旋向上,客户竟然用了教练的语言,哈哈,不愧是学过教练的。
教练:我从你的笑声中听到了一种,仿佛很洒脱的感觉,但也好像还带着些什么。
观察者:教练观察到了客户的表情,听到了客户的笑声,听到了不一致,所以把自己的感受反馈了出来,是洒脱又不洒脱的感觉。
客户:洒脱的笑是给外人看的,是多年来养成的习惯,我如果回顾以前的话,我会觉得其实很苦,其实有很多委屈不甘心,各种各样的就是都都有负面情绪什么的都在,但是如果说现在的话,我其实是属于很向上生长的一个。
观察者:客户在解释自己的笑是如何形成的,不管以前有多苦,现在可以笑对人生,洒脱的笑里面带着过去的经历。
教练:听到了一份你敞开,所以。因为如果懦弱的时候,可能不会这么直接的拿出来讲。
观察者:教练嘉许了客户的敞开,但是教练这里为什么会提到懦弱这个负面词汇呢?教练为什么不用勇敢这个正面词汇呢?
客户:嗯,我觉得在我身上不存在懦弱这个词,我从来都没有很懦弱的时候,就是真的可能是就是从小到大,其实就是原生家庭的影响,包括自己从小到大都是一个人自己过来的,所以我从小学的时候就知道跟同学打架,有没有人知道怎么样去讨老师的欢心,然后让那个什么然后让同学们欺负不着我。
对,就是我觉得懦弱这个词几乎没在我身上出现过,我可能会有紧张啊,会有一点小,小小就是小害怕,但是从来不会懦弱,就感觉可能我我也特别爱打游戏,我所以我这种人就是干他丫的,不服就干,要么他死,要么我死就这种感觉。
观察者::客户在举例说明自己从来不会懦弱,只会干他丫的!
教练:我有一个好奇,当你谈到了这种不服就干的这种时候,他是你的习惯的笑呢,还是你发自内心真实的。
观察者:教练观察到客户又笑了,但是好像这次的笑和之前那个洒脱的笑不大一样,然后反馈了自己的感受。
今天先拆到这里,即使站在观察者的立场上,也能感受到客户那股扑面而来的能量~