2023年5月23日中原焦点团队刘永利分享1321天。中原焦点团队第7期读书打卡第71天。今天阅读《焦点解决短期治疗导论》。
建构解决之道的过程阶段：描述问题、发展出设定良好的目标、探索例外、给案主有用的反馈，评估案主的进步。
当你第一次遇到案主，要先做个人简介、说明会谈情况（解释如何进行工作）、聆听可能性的线索。然后是问题描述阶段，在此阶段要询问案主的知觉，并尊重案主的语言，倾听案主对于“问题如何影响他”。要询问，到目前为止，案主已经尝试了哪些有效的方法，对案主而言，先处理什么问题是最重要的。
如何针对案主想要的目标工作？
如果实务工作者询问案主，怎么做才能够帮助到他们，大部分的案主会以描述他们所关注的困扰和议题作为回应。在建构解决之道的过程中，我们更加有兴趣的去探索：案主希望自己的生活出现什么不同。有时案主在讨论他们的问题的时候，会开始去详细描述他们希望情况有什么不同。虽然这些陈述还不能构成良好的目标，但是这已经开始阐述他们所希望的生活应有何变化。
通常，案主在讨论他们的困扰时，很少描述或几乎不描述在问题已被完全解决或是部分被解决后，他们想要什么样的生活。相反，他们似乎比较倾向于去详细描述他们的问题是如何可怕和困难。他们也会花好多时间去讲述别人做了什么事情让他们的生活遇到巨大困难。当被问到他们曾经采取过什么解决方法时，他们很快又会回到问题的描述和生活的悲惨。与此相对的是与案主讨论他们想要自己的生活发生什么改变，即解决式谈话。作为一名实务工作者，你遇到的首要挑战是，如何让案主有足够的时间来描述他们的问题，并让他们感觉被听见。然后邀请他们从问题式谈话转向解决式谈话。这种切入点通常在初次会谈的5~10分钟内引入。
无论你的案主是在什么情况下来与你会谈的，在建构解决之道的过程看来，你的任务都是一样的——与案主建立一个合作的工作关系，并与案主一同界定他想要生命中哪些方面发生改变，以及他可以做些什么让改变能够发生。
