【主题】表达感激
【片段来源】非暴力沟通
【时间】2022.06.14
I便签:
what:
这个片段给我们介绍了一个用非暴力沟通的方式对别人表达感激的方法,在感激别人时要有发自肺腑、不求回报的心态,同时要让对方感受到我们的善意,明白我们的心意。
why:
每个人都有“渴望被看见”的需求,对方帮助了我们,希望能得到正向反馈,希望帮这个忙有意义,希望自己被重视,所以一定要积极且及时的向对方表达感激之情。我平时对别人表达感激时只会说“谢谢”、“万分感谢”或“感激不尽”这些简单的词汇,或者是“啥都不说了,一切都在酒里,我先干为尽”,从来不知道怎样向别人表达感激!简单苍白的感谢有可能让对方感觉是客套或者敷衍,至少感到不被重视,也会让对方搞不清楚自己付出的意义和价值在哪儿?到底值不值得?学会了这个方法,不但能给到对方正向反馈,而且能迎来良好的人际关系。
how:
向别人表达感激之情,一般从这三个方面来表述:
1、说事实:说出对方具体做了什么事,哪些方面做的特别好,我们想表达感激之情的具体实事或行为是什么;
2、说需求:这件事或者行为的结果解决了或满足了我的哪些需求;
3、说感受:这些需求被满足以后,我的感受是……,我的心情是……;
这三条的先后顺序可以灵活调整,核心是要让对方明白我们的心意。同时在表达感激的时候表情、动作等肢体语言要到位,发自肺腑、真心实意、不求回报的心态更重要!
举例:前段时间生意周转需要用钱,给大学同学小杰打电话说:“小杰,我最近急用钱,帮个忙,借10万块钱,用两个月,利息按年化10%算。”小杰说:“我手头还方便,钱你先用,别提什么利息不利息的”。事后还钱我打电话说:“感谢兄弟,这次帮大忙了,钱我打你卡上了,多打了1700元,不是利息,是通胀,别让兄弟你帮忙还吃亏了。”
学完这个片段后,下次见面我打算这么说:“小杰,上次借钱这个事我深有感触啊,虽然我们是同学,但现在这个社会,能够借到钱的朋友确实不多了,特别是在我这两年不太顺的时候,感谢你的信任。一分钱难倒英雄汉,这次没你的这笔钱,现金流就断了,这单生意也就黄了,确实解决了我的大问题。大恩不言谢,能有这样的兄弟,我觉得值了!”
where:
这个方法主要用在向别人表达感激的时候,前提是对方确实给我们帮了忙,解决了我们的问题。不适合用在帮忙没帮成还得客套的时候,小题大做、溜须拍马的时候也得慎用。