第十三课程
关于共情
充分共情,才有良好关系。
1、共情的几个故事
(1)蹲下来,陪他做一只蘑菇。《天才在左,疯子在右》
(2)站他那边,跟他看同一条河流。《献给咨询师的礼物》
(3)举起枪,帮他打恐惧的松鼠。电影《妙手情真》
讲了一千遍的道理,为什么对方听不进去?
因为你没有和他在一起,去感受他的感受,你没有理解他。肩并肩,而不是面对面 。
2、共情的基本概念
美国著名心理学家卡尔•罗杰斯的共情表现有如下特点:
(1)面目慈祥,令人倍感亲切。
(2)话语精炼,令人听得明白。
(3)同感一步到位,令人感到温暖。
(4)反馈及时无误,令人感到理解
(5)亲切中有距离,令人感到肃然起敬。
(6)沉默中有交流,令人感到温馨。
(7)肯定但有所指,令人感到实事求是。
(8)面质但不伤人,令人感到被尊重 。
热情要有度。
穿上来访者的鞋子,来观察与感受来访者的体验。
----阿德勒
穿上来访者的鞋子,代表咨询师假设处于来访者所处的情景,来观察与感受来访者的体验 。
是以自己的知识素养、历练积淀来观察和感受,还是以来访者的眼界、思维来观察感受。(最重要的是我们能体会他当时的情绪、情感和纠结所在)
特问:怎样贴着来访者?
尊重来访者:尊重、回应来访者的感受、想法,充分满足他倾诉的欲望。不教导、不预设,及时回应、共情,不急于运用技术去解决,“化有招为无招” 。
特问:怎样学好心理学?
避免走弯路最好的办法:深挖一口井 。