阿里上市背后的“金银铜牌制度”
业务执行过程中的一个很关键的点,即如何让业务人员保持高昂的情绪,最常见也是最有效的方法就是物质激励。
很多公司使用的销售激励制度是阶梯式的。这种制度,会让员工在考核周期内实际往前冲。但是他也有一个问题,就是业绩产出会不平稳。阿里是如何解决这个问题的呢?
“本月业绩决定下个月牌级”的制度,也就是本月的业绩决定了下个月的提成比例。这样,在高提成的刺激下,第二个月不得不努力干,如果做少了,就会浪费了上个月的高提成点。这是一个正向循环,做的越多,拿的越多,拿的越多,做的会更多。所以会一致努力,哪怕有一个月开头不好,也不会懈怠,因为他知道这个月做的不好,下个月肯定更不好。这个方法也可以避免员工留单的问题。
阿里自从采用这个制度以后,业绩整体上都是稳步增长的。这个制度对阿里后来的上市也发挥了很大作用。
在销售中也有一些特里,其中一个场景叫授之以鱼,而非授之以渔。“鱼”就是直接结果,主管自己签单,然后把业绩送给下属。同时,业绩也要归下属。那么,如何判断员工是不是值得帮助。
1、看他是否努力。
2、看他对这个事业是否足够喜欢。
3、看他对于成功的渴望是否够大。
4、看他的价值观好不好。
对于主管的提成,按照团队产出业绩的一定比例。所有主管想要拿到高收入,就需要尽心尽力帮助员工。同时,在这个过程中,也需要避免一种状况,即主管只帮助业绩好或自己喜欢的人,而忽略了那些业绩还有待提升的员工。
除此之外,还有一种情况,在业务端,金银铜牌制度取得了效果,业绩每月都在稳步上涨,但利润却没有上去,也就是公司营收上涨了,但利润下降了。背后的原因就是在设置提成点数时,没有考虑财务情况,没有计算利润点。
财务在业务发展过程中会起到副驾驶的作用,所谓副驾驶,就是财务在业务发展过程中,通过对数据的分析、核算、预算,向业务管理者提出理性的建议。通常建议有两种:踩刹车!加油门!