焦点初级第四课
1.当事人是自己问题的专家，但是他不知道，我要让他成为自己问题的专家，站在他的角度感受他，贴着他，他走一步，踩着他的脚印走，身后一步的引导。
2. 好奇三问：是什么让你希望有这个变化？当你希望的改变实现了，会跟你现在有什么不同？意义是什么？那你所说的他改变目标具体包括哪些方面呢？
3. 确认当事人的知觉。他是怎么看的，他是怎么想的？他的希望，他的努力、优势、尝试、成功经验，身边的人是怎么说的？他对身边人的看法是怎么看的？这都是当事人的知觉，陪着他探讨这些知觉，这些知觉都是围绕着主题、目标、资源、一小步来谈的，咨询师只是提问和好奇，答案在当事人那里。咨询师要做好引导而非指导。
4. 咨询开场要先暖场。咨询师的态度要亲切，温和，欣赏他的正向面。事先了解他的名字、爱好、特点和其他信息。解释什么是咨询以及咨询中的保密原则，打消来访者顾虑。跟谁聊就跟谁是一伙儿的。
5.给家长谈谈孩子的情况，善于利用家长的力量，不居功，把功劳归功于父母。
6.当事人走出咨询室时，或许记不住咨询师是谁，但他记得他是谁，他要去哪儿。
7. 来访者三种类型：不认为要改变是游客型，认为别人需要改变的是抱怨型，认为自己需要改变的是消费型。
