中原焦点团队 坚持原创分享第 978天
1.配合当事人的背景经验,选用适切的想象媒介。
2.运用实物或道具作为媒介。
耐心引导当事人运用假设架构思考。对于不易进入想象,或不愿意进入想象的当事人,首先评估当事人的状态,选择适合当事人的对话方式与其互动,引导其建构解决问题的方案。助人者需要尊重当事人当下的心情,先多听听他的观点,再做进一步的引导。
3.了解当事人的思考习惯和语言习惯。
4.提供时间和机会给当事人熟悉假设架构的思考。
尊重当事人对问题解决的看法。假若当事人解决问题的反应不符合一般社会大众的价值观,助人者不要急着对当事人下判断,最好以开放的态度让当事人说出他的想法,仔细倾听这些叙述背后“当事人真正在意的是什么,当事人想要争取的是什么”,这样才能和当事人一起深入的探讨,找到他真正想要的目标。多倾听当事人的观点,在对话中倾听当事人内心真正的期待,和当事人一起建构符合其内心期待的解决方案。