马万成《经营三十四问》
很高兴能有机会和大家一起重温稻盛和夫的实学《经营三十四问》。
今天我们回顾,对总经理而言什么最重要?
总经理是企业里做最后决策的人。那么我们在做决策的时候,我们有什么样的判断基准呢?
稻盛和夫心中的判断基准有两个,第一个就是作为人,何谓正确?第二个就是根据原理原则做经营。那么稻盛和夫的原理原则是什么呢?其实就是真善美。正与不正的价值判断基准,或者是说善与恶的判断基准。
作为总经理而言,我们需要注意哪些事情呢?稻盛和夫给了我们六点建议。
第一、总经理必须严格做到公私分明,尤其在人事管理方面,再小的不公平也不能存在。
我们在面试中发现,大量的人离开之前的单位,就是因为感觉到了不公平对待。那么在像我们这种小微企业中,难免会有亲戚、朋友,参与到公司的工作中。那么在工作中,应该怎么来尽可能的做到公平、公正呢?虽然我们还没做到完全的公私分明,我也有一些我的心得体会。
就是在规章制度面前,人人平等。在考核、晋升方面,大家一视同仁。让其他员工看到,就算有老板/总经理的亲戚、朋友在相应岗位上,只要我们足够努力工作,达到相应的标准,我们也一样能凭实力晋升。
第二、总经理要把我们的生命气息灌输进企业,肩负起企业无限大的责任。
企业要想有活力,走得更远。那我们作为老板/总经理,就要把我们的全部生命奉献给我们的企业。只有我们全身心的投入,去承担企业的无限责任。我们企业的活力才会更强,我们企业的社会责任才会更大。
第三、总经理必须要将自己的人格特质和意志力全部注入到企业当中。
我专门查了一下稻盛和夫所谓的人格是指什么?人格=性格+哲学,我们的人格是先天的性格部分,加上我们后天所习得或者所悟到的哲学,就形成了我们现在的人格。我们的人格特质和意志力就会逐渐成为我们的企业文化。在疫情刚开始的时候,传齐老张就组织学长们书写了我们自己的企业文化白皮书。在此感谢老张,对于一个企业来讲,意义重大!我们怎么将我们做企业决心和哲学完全注入到企业中呢?传齐教给了我们高效会议、以及传齐经常在带领我们践行的空吧……所有做得好的企业,这一块儿一定非常到位。
第四、总经理要比任何员工都努力,帮助员工追求物质与精神上的幸福。
比任何员工都努力,其实就是稻盛和夫经常说的“付出不亚于任何人的努力”。怎么帮助员工追求物质与精神上的幸福呢?我的理解是:员工培训、考核辅导、流程梳理等,帮助我们的员工快速成长。只有员工成长了,精神和物质才能更幸福。
12月份,我有幸去通州一组刘宝春学长公司学习,宝春学长分享了1个事例,很受益,在此分享给大家。
他们会收集员工的新年目标/愿望,但是这个目标不同于我们大多数公司的工作目标,他还包含了生活、个人、家庭等多方面。比如:某个员工希望在新的一年里,家庭存款能增加多少?那么管理干部就会帮助员工梳理,比如我们是不是先从戒烟开始,这样一年能省不少钱。这就是利用费用最小化帮助员工进行家庭管理。还比如说有个员工想减肥10斤,那么很多员工可能只是想一想,不太会做具体的计划或者是行动方案,我们就可以帮助员工梳理具体的减肥方案,或者说搞一些活动。让更多有减肥需求的人,互相监督、群体带动。传齐有很多学长成功减重,这就是群体的力量。正好现在是新一年的开始,我们也打算学习这个方法,真正的用心去帮助每一位员工。
第五、总经理必须是受员工尊敬的人。
如果我们不受员工尊敬,那我们招来的员工可能就是为了工资而来。如果只是这样的话,我们将很难走得更远。我们怎么做到成为员工尊敬的人呢?除了上面所提到的付出不亚于任何人的努力以外,我们还要不断学习和践行,不断地去提高我们的心性,以身作则成为员工的榜样,成为员工们的漩涡中心。
第六、我们要结交能够真诚沟通的好朋友
作为总经理,我们有时候也很难判断决策的对与错,在没有加入传齐前,我们是迷茫和孤独的。我们所面临的问题,或许只有总经理们才能懂。感谢传齐,为我们搭建了一个这么好的交友平台。我们难以决策的时候,可以向老张、可以向所有优秀的学长们请教。再次感谢所有学长们,是你们的陪伴和鼓励,给予了我前进的方向和力量。谢谢你们!
传齐周六早读100期,真学真干真分享,我是领读者马万成,谢谢大家!