从述职竞聘的时候,就了解到目标管理对一个团队来说有多么的重要。一个团队中,目标也可以当做是精神食粮,有目标,才有不断鞭策自己的动力。
方向型目标可以理解为公司的愿景,有了伟大的方向,管理者和员工才能一步步地向这个方向迈进。作为初级的管理者,在目标管理中主要把控的还是过程指标,就像平日里注重微信添加率,入群率以及电话触达率一样,过程指标达到,才能有条不紊地进行接下来的动作,直至完成既定的结果。目标必须是理性清晰且具体的,为何这么说呢,因为目标设定的时候肯定是要结合实际,不能空想要达到多少目标,就定在多少,一定是在理性思考,权衡之后定下来的。团队的目标设定也需要考虑组员每个人的个人能力、工作效率以及接收能力。更重要的是通过完成过程指标实现最终的结果,正如我们平日里说的将续报做于平时,用自己的爱心、耐心、责任心去服务每一位学员,让家长以及学员感受到我们的关心,这样对于后期的续报来说,也是省时省力。