关键对话方式方法

寻找意义。

询问自己这些问题有两个重要的原因。首先,这些问题的答案能帮助我们明确努力的方向。尽管受各种因素的影响(人们喜欢争强好胜,千万年来基因决定的容易冲动,社会习惯导致我们不停地竞争),我们很容易在对话过程中陷入歧途,但只要方向正确我们就一定能回归到最初的对话目的上来。

控制好你的身体。

向自己询问对话目的问题的第二个原因也很重要。当提出这些问题时,我们会影响自己的整个生理机能。当我们开动脑筋思考这些复杂而抽象的问题时,大脑中负责处理问题的部分会意识到,我们现在面对的是复杂的社会问题,而不是生理上遇到的威胁。

学会对比说明

首先,你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势,如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义,那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。

其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看,如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法,会发生哪些对你不利的情况?如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题,情况又会出现怎样的转变?例如,“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论,这样不但让人心烦,而且无法改变情况。”

最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具创造力和建设性的选择。

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