前阵子我一个朋友与她曾就职的公司因为劳动纠纷,开始了对峙和博弈,目前在等劳动仲裁开庭,这期间她一个人经历了很多,也受到很多非议,她要从困境中走出来就必须要经历一番博弈。我们的生活中每天也都在上演着博弈,邻里冲突,工作分配,生意纠纷,劳动争议,教育问题,婚姻矛盾等等,面对各种冲突矛盾时,我们应该怎么办?
之前看过冯· 诺依曼的著作《博弈论》就深刻意识到生活必须要有博弈思维,最近又看了《博弈论与生活》收获颇多,关于博弈论思想其实古已有之,中国古代的《孙子兵法》《鬼谷子》等著作都有涉及,古语有云,世事如棋,人生如一盘盛大的棋局,交织着个人策略与不确定性,生活中处处充满博弈,可以说,只要是和人打交道,就需要博弈。学习博弈论并不是要勾心斗角,心机诡诈,而是帮助我们在复杂的局面和困境中看破真相,掌握先发优势,获得自身利益,避免“零和博弈”(指双方不存在合作的可能,那双方必然有输有赢,一方的收益意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加的总和永远为“零”),实现双赢。
博弈论是专门研究两个或两个以上利益有冲突的个体,在有相互作用的情况下,如何进行各自优化决策的理论。这其中有参与者在利益上有冲突、参与者企图使个人利益最大化、参与者之间有相互作用,即他人的决策会影响某一个人。
在20世纪20年代末,由冯诺依曼正式证明博弈的基础原理,并宣告博弈论的诞生。博弈论它是一门系统的、严谨的学科,其蕴含着数学、经济学、心理学、社会学、历史学等各方面的知识,得出的结论也就更有理有据。当一件事情能通过建立数学模型的方式来描述时,策略与结果也就变得可推导了。
作为普通人,我们不需要懂得复杂的公式和算法,但我们可以掌握博弈的底层逻辑和技巧,用博弈的思考方式帮助我们更好地打破僵局,解决争议,最终获得共赢。博弈论在政治、经济、军事、商业、日常生活都广泛应用,博弈论并非纯理性假定,会伴随很多非理性因素,想要在博弈中赢得利益,我们需要先要了解生活中常见的七大困境:
1、囚徒困境
著名的囚徒困境:两个共谋犯罪的人被抓捕,分开审讯不能互相沟通的情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都会坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因则入狱十年;若互相揭发,则因证据确凿,二者都判刑八年。由于囚徒无法信任对方又考虑自身利益最大化,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默,结果却往往是更加不利于自己。
当各方都选择同一种策略的情形下,没有一方通过独自改变策略,从而双方获得利益,这就是纳什均衡。囚徒困境的根源在于逻辑与数学,也在于双方不愿或者无法沟通,无法彼此信任。这种结果状态又叫做“纳什陷阱”,细想是发人深思的,囚徒困境只要双方合作就能得到最佳结果,但纳什陷阱却使我们容易陷入困境,因为从人性的角度往往是追求“利益最大化”,所以我们常常从自身利益出发,选择放弃最佳合作策略,从而陷入长远利益受损的局面。
在任何竞争或冲突中,如果各方不愿或无法沟通,就至少会有一个纳什陷阱等着请君入瓮。 只要我们独自行事,各自追求自身利益,就永远逃不出纳什均衡所设下的种种社会困境。在一场博弈较量中,如果各自双方损失一些利益,但最终的结果是获利的。
2、公地悲剧:属于多人的囚徒困境。是指在团体中彼此达成的某种共同的约定需要共同遵守,但因为某个人不遵守约定,出现的作弊行为影响了团队的利益。”澳大利亚曾有一地旱灾,须限制农业用水。如果每个人都遵守规定,虽然平均每块地的产量低了,都能获得还算稳定的收成。如果少数人作弊,他们能有较高收成,但如果大多数人作弊,则大家的收成都会大减。
再比如,幼儿园总共给20个孩子分20颗糖,他们彼此约定每人只拿1颗。如果不按照规则,老师就会收回所有的糖果。但是,其中一位小朋友悄悄拿了2颗,最终导致大家都没有糖吃的结局。
3、搭便车困境:自己不愿意付出成本,占他人便宜。是指有人占用公共资源,却没有一点贡献。比如,去菜市场买菜顺便再拿摊主一点小葱;经常蹭邻居的车去上班;没交垃圾费但也一起扔垃圾。这样的情况解决的办法是让搭便车的风险和代价都越来越高。
4、猎鹿困境:一群村民组织去猎鹿,需要大家齐心协力才能猎捕到鹿,然后每个人可以分到够吃很多天的鹿肉,于是彼此分工明确各负其责,但是在等待鹿出现的期间,其中一个村民看见一只小兔子,于是擅离岗位去打小兔子,最终导致整个计划泡汤,引起了全体利益的损失。因为对于这个人来说兔子是非常容易到手的,但是鹿即使很多人也未必能成功,成功后还需要分。
猎鹿问题也揭示了,在团队合作中,要警惕背叛,人更容易被眼前即得利益吸引,而放弃未知的更大的利益。合作永远是利益最大化。妨碍人们创造的最大障碍,有时并不是未知的东西,而是已知的东西。这样的情况就像当员工也是创业公司合伙人之一时,有了投资,就会当成自己的事业去打拼,而不是员工的话,很有可能员工会将公司的未来发展和接私活相比较后而选择后者。人们在选择策略时会偏向风险最低回报快的策略,但却不是最优的选择。
5、懦夫博弈:可以归纳为“先动的就输”。比如说夫妻两人发生争执,双方谁都不愿意主动道歉,导致进入长期的冷战,影响婚姻关系。因为,在彼此心里有一个认知“我先道歉,就是理亏的一方”,所以先道歉的人就是这场争执的输家。
再比如狭窄的道路上两侧车辆狭路相逢,双方凭什么我让路的心理,往往是导致谁也不过去。对任意一方而言,好的结果是另一方让路,普通的结果是两人互相让路,坏的结果是自己让路,最坏的结果则是两人都不愿意让路。
6、志愿者困境:非洲大草原上牛羚过河的时候,需要有一个牛羚率先跳进去,等所有鳄鱼扑过来咬它的时候,其他牛羚赶紧过。志愿者困境就是第一个站出来的人肯定会牺牲,但是如果没有人站出来,所有人都会牺牲。这属于多人的懦夫博弈,如果有人做志愿者自愿牺牲,志愿者之外的其他人都能得利,但如果没有人自愿牺牲,就是人人皆输。
比如在一个家庭中,妈妈如果想放松一下,躺在沙发上看电视不想做午饭,那么中午一家人都没有午饭吃,如果妈妈自愿牺牲了放松的时间,大家都能吃上美味又健康的午餐。这里边有一个原则,叫作:你要小心颤抖的手——万一所有人都这么想怎么办?所有人都想着别人应该会去做,最后谁都没做。在生活中这种情况比比皆是。例如,在大街上,如果你遇到了危险,最有效的方法是抱住一个人求救,而不是只喊“救命”。每个人在面对他人期待自己回应时,都会做出反应。所以,在博弈中我们要主动站出来或者给予心理暗示,避免陷入志愿者困境。
7、两性战争:前提是两个选择都不错,都行,都能接受。那两人有不同的意见时,该听谁的呢?比如春节回谁家?老婆陪老公篮球赛还是老公陪老婆看电影呢?想要解开僵局,关键在于双方要同意以某种方式随机选择策略。比如剪刀石头布或者抛硬币形式。