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在父母与孩子沟通中，在咨询师与来访者的咨询中，往往存在不被理解，不被接受的状况。如孩子常说：“跟你没啥说？你不知道我说的啥意思？不知道我说的啥？”；又如有的来访者接连换了7、8个咨询师等等。里边就可能存在着共情，外化的相关问题，以下举几个例子尝试学习共情与外化问题，并一起分享：
一、教育孩孑和教育成年人不一样，教育孩孑最重要的是情感！做为父母需要用情感才能把他的生命托起来。
如孩孑参加一个比赛失利了，正在痛苦流泪！妈妈看见了会怎么说呢？
妈妈可以说：“妈妈知道你很在乎这个比赛，但是结果不如意，这让你很难受。没事，妈妈陪着你。”
共情不是讲道理，而是感同身受。站在孩子的角度，感受一下对赢的渴望和输的恐惧，或许就不一样了。
二、又比如一个孩子掉入一个地洞，他从底部大叫说：“我被困住了，这里好黑，我快崩溃了！”
共情是我们看到之后说：“嘿！”并爬下去说：“我知道在这下面是什么样了，我理解你的感受，你并不孤单。”
当他的感受被看见了，他就感觉自已被理解了、被接纳了。
三、外化问题：如孩孑对与同学交往有恐惧！
爸爸可以说：“怕别人不了解自已！你希望与别的同学建立关系，找到存在感和归属感。恐惧不过是提醒你要主动，多和别人沟通。”
爸爸可以接着说：“你也很看重与同学之间的关系，怕和同学闹矛盾后不知如何收场。这种恐惧感的到来不过是提醒你要找到更好的办法去解决！你说说看，如果有点矛盾，以前相对都是采取什么办法解决的让自己比较满意？”
