良好的人际关系是我们日常生活、工作和学习中的润滑剂,对于不擅长处理人际关系的社恐一族也是一项不小的挑战。
本人就是深受人际关系困扰的一员,为了弥补自己这方面的短板,一边跟身边社交达人学习实战经验,同时也从相关书籍借鉴相关方法论,理论与实践相结合,以尽早提升自己为人处世的水平。
本周参阅青年企业家张萌的《从受欢迎到被需要》一书,于我而言,这是一本提高情商的硬核社交工具书,为什么这么说呢?
书中的部分观点和工具的确具有很强的实操性,且看:
01 关于情商
在作者看来,高情商就是高效运用你的情商来解决你的实际问题,为你实现目标保驾护航。
商情商者会让别人感觉很舒适,这点很重要。但比这更重要的是用好自己的价值,促进高情商“变现”。“价值锚点”是高情商中高维度的价值。
”价值锚点“取决于你自身价值的可替代性,这是刚需,只有当你自身价值的可替代性越低,也可以理解为你的核心竞争力越强,对方与你建立连接的粘性越强,你的”价值锚点“越高。
02 关于求人
只要是手心朝上向别人索取,不管怎么伪装你都优雅不起来。只有把单向的索取变成双向受益的共赢,这件事才能更加体面。
当遇到求人办事却无法让双方都受益时,又该如何让被求一方不仅帮你办而且还得心甘情愿帮你办好事情呢?
请遵循三关键:
(1)抢占先机,在事情还没开始之前,便告诉对方会给予奖励;
(2)奖励物品具体化:告诉对方将获得什么样的奖励?
(3)物品可被量化:还要告诉对方奖励物品的数量。
当你再单方向求人办事时,别用”必有重谢“而是按照这三关键给出对等报酬,相信一定会完成的非常出色。
03 关于朋友圈展示
现代社会轻创业已经成为趋势,如何打造个人朋友圈,通过虚拟数字化的自己,吸引更多人来加入自己社群。
1、自己品牌定位:每日精进的自己便是你更好的品牌。
2、朋友圈展示要点:
(1)为自己的信息做”减法“,留下能够”变现“的优质信息,过滤掉低价值的杂乱信息。
(2)站在他人的立场上考虑展示这些信息的方式,给自己一个不被别人屏蔽的理由。
(3)别太把自己当回事,别人记住你的专业以及你专业的态度比记住你这个人有价值多了。
(4)现在是注意力严重稀缺的时代,控制自己渴求别人的注意的欲望,要懂得克制。
04 关于如何让自己更“值钱”
要习惯运用”利他“思维站在你身边的贵人、领导、前辈或各路大咖的立场上思考问题、要学会用心观察他们所关心的一切,在关键时刻,采用恰当(双赢)方式提供对方需要的帮助。
既能帮助对方解决问题又表达了对对方的尊重,这便是既实惠又给对方面子的最好的利他思维的实战经验。
如何快速拉进与陌生人之间的距离?作者给出5个步骤:
(1)给对方足够的安全感。
(2)热情也要有分寸。
(3)主场转换,把主动权交给对方。
(4)麻烦一下别人,让感情在相互帮助中升温。
(5)建立联盟,利用归属感将对方变成”自己人“。
人脉管理遵循10/20/150法则和人脉管理系统,到底什么是10/20/150法则呢?
10人管理法则,这10个人是你的至亲至爱,他们是永远不会跟你翻脸的人。
20人管理法则,这20人跟你今年要实现的主要目标相关。
150人管理法则,此处150人是20人的候补。
这是第一步将人脉进行分类,然后第二步便是建立一套年度人脉关系管理系统,也就是社会资本管理系统。
年度人脉关系管理系统是根据年度目标建立的,它属于未来你要实现目标的间接性的实现方式。
那该如何建立呢?
Part1:对方个人基本情况,如生日、喜好等,还包含5个必要标记点:
(1)你跟对方什么关系?
(2)对方生日,这里记得要做特殊备注。
(3)对方父母和子女情况,他的父母和子女分别是谁。
(4)喜好问题,即对方真正爱好什么。
(5)对对方来说非常重要的日子。
Part2:你跟对方的关系,需要进行标记和评价。
05 如何跟圈外人交朋友
六度破圈法,也叫六度分隔理论,就是说”只要通过6个人,你就能的到奥巴马。“
翻译成大白话:你认识一个朋友,你的朋友又认识另一个朋友,然后这个朋友又刚好认识其他朋友。
如此这般,通过六次人际关系接力,目标就实现了。那么怎么实现呢?
(1)社交的丰富性和多样化。
(2)分析,给你的资源做个”体检“。如何体验?延用前期价值思维的三个点:他们是谁?他是能提供什么?他们需要什么?
(3)匹配,让资源流动起来。就是把他们各自的优势与需求重新匹配,让资源和信息在需求的引导下突破圈层壁垒的隔断,实现自由流通,并在流通中产生新的价值。
上述三个步骤,被我称为生态化社交,也就是你可以通过认识一个人变成认识一个世界。
这里需要强调一点:生态化社交主张你跟不同于自己的人交朋友,但并不是要你跟所有人交朋友。
我们结交朋友的底层逻辑是”价值观“相同,如何判断价值观是否相同,作者给出具有以下任意特征的人,是不能作为同行者深入交往的:
(1)凡事必称公平的人。
(2)为反对而反对杠精。
(3)苟且尚且不能,却一心向往诗和远方。
(4)放大努力却从来不谈结果。
(5)自以为佛系的丧族。
交朋友不仅要保持熟悉感,同时也要适度保持边界感,如何保持边界感?
(1)由己及人,设置禁区。
(2)及时提醒,把自己的不快明确说出来。
(3)如非必要,绝不结盟。
06 高情商者如何解决6大社交难题
1、如何体面拒绝
(1)让意愿归意愿,能力归能力。
(2)”三明治“拒绝法:就是把整个拒绝过程分成三部分,最上面和最下面的是你非常想要为他提供帮助的意愿,而中间部分是你要拒绝的真正理由,那是你关于自己能力不足而无法提供帮助的阐述。
(3)给一个替代方案。
(4)给对方一个无法接受的答案。
2、如何让安慰变得有价值
(1)关注情绪,虚化背景。
(2)管住自己的表达欲。
(3)别说”千万别哭“,而要说”哭吧哭吧“。
(4)我能体会到你的忧伤,就像我亲身经历的一样。
3、如何帮忙才能不帮出仇人?
(1)非请勿动,动则必请。
(2)事求圆满,话不能太满。
(3)多参谋,不越权。
(4)帮忙也要讲究价值的算法。
(5)帮勤不帮懒。
(6)接受回报是必须的。
4、如何明目张胆的恭维别人?
(1)逢人减岁,遇物添钱。
(2)要言之有物,不可空穴来风。
(3)投其所好,说出一种可能性。
(4)适当自嘲,但不可自辱。
5、如何批评才能让人更容易接受?
(1)有效的批评需要清晰的目标。
(2)用沉默的力量代替语言暴力。
(3)把握轻重话的分寸。
6、如何体面道歉?
(1)道歉要看时机。
(2)开口引言,释放情绪。
(3)引导对方做一次复盘。
(4)用善后展示自己的诚意。
(5)用过往达成谅解。
07 如何让闲聊更有价值
1、如何闲聊才能不跑偏?
(1)不能涉及隐私。
(2)不能让对方难堪。
(3)不能让对方太费事。
(4)在对方的优势或兴趣点上发问。
(5)用开放式发问代替封闭式的发问。
(6)问题中加入赞许的元素。
2、闲聊需要的是”陪练式“聊天,想做好”陪练式“聊天,至少具备哪些能力?
(1)让对方开口的能力
(2)巧妙接过话题的技巧。
(3)及时转换话题的技巧,可以使用”延伸法“、”沉默法“、”注意力转移法“互相衔接,让聊天变得更开心。
3、聊天中两副地图
(1)偏爱地图:聊天中喜欢的内容。
(2)禁忌地图:聊天中忌讳聊天的内容。
4、如何让闲聊演变成深入沟通?
(1)找准时机。
(2)锚定一个主题。
(3)确定一个目标。
(4)模拟演练,随时喊停。
5、沟通错题本,如何复盘让沟通持续精进?
(1)没有例外,没能局外人。
(2)及时、直观。
(3)找出解决的方法。
(4)精准把控。
以上内容为本书主要精华,如果您想要更加详细了解这本书,请购买后一睹为快。
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妙妙第 134 篇原创,四个月从写作小白到累计码字15W+
我是妙妙,80后女性,致力于成为更好的自己,影响和帮助更多女性,创造自我价值,获得精神和经济都独立。