二、发脾气的3要素
作为领导来说,你肩负着整个团队的责任和目标,你需要带领团队往前冲、打胜仗,那你就必须让团队保持充足的干劲、昂扬的斗志和高效的执行,如何才能做到呢?
管理的本质不是教育和感化,而是约束和激励,而发脾气就是最直接、最有效的约束手段。通过发脾气,你可以让下属重视你的要求、执行你的命令。这种高压态势下,下属往往会更加努力地工作,以避免受到你的批评和惩罚。当然,光有约束还不行,还得有激励。双管齐下、恩威并施,才能让下属又爱又怕、又敬又畏,心甘情愿地追随你、听从你。那么,如何通过发脾气达到管理的目的呢?
1、分对象
每个下属都是不同的个体,面对不同的下属也要采取不同的管理方式。有些下属是“顺毛驴”,你越对他发脾气他越不听,对于这种下属,你要以激励为主、批评为辅,多表扬、少批评,让他自己在不好意思中改变;有些下属是“倔驴”,你给他好脸色他蹬鼻子上脸,对于这种下属,你要严厉批评、严格要求,把他“驯服”了,他以后才会老老实实听话。
2、分场合
领导发脾气是为了推动工作的,所以不要在无关紧要的事情上发脾气,否则既伤身体又伤感情,还达不到效果。要在关键时刻发脾气,比如某个下属一直拖团队后腿、某个项目一直推进不下去,这时候你就要发脾气、施加压力,让下属重视起来、从而把工作做好。同时,人都有自尊心,当众挨批会让他觉得没面子,说出口的话也不能太难听,否则只会离心离德。
3、把好度
发脾气是管理的需要,但不是解决问题的根本办法,所以发脾气要适可而止,见好就收,不要上纲上线、没完没了。否则就会适得其反,让下属产生逆反心理,甚至跟你对着干。而且,发脾气是为了解决问题,所以不要为了发脾气而发脾气、为了批评而批评,要把握好发脾气的时机、火候和分寸,既让下属认识到错误、感受到压力,又不至于伤害感情、影响团结。
三、发脾气的4步骤
没脾气的领导会成为团队的透明人,但乱发脾气,也会伤害团队、伤害自己,所以,作为领导,一定要学会正确地发脾气。
1、明确发脾气的目的
在发脾气之前,一定要明确自己的目的。是为了解决问题,还是仅仅为了发泄情绪?如果是为了解决问题,那么就要有针对性地发脾气,指出下属的具体错误和改进方向。
2、保持冷静和理智
即使再生气,也要保持冷静和理智。不要在情绪失控的情况下发脾气,否则很容易说出一些伤人的话,甚至做出一些过激的行为。这样不仅会伤害下属的感情,还会损害自己的形象。
3、注重方式和方法
发脾气的方式和方法也很重要。不要一味地指责和批评下属,而是要通过建设性的反馈和建议来帮助他们改进。同时,也要注意自己的语气和态度,不要过于严厉或冷漠,以免让下属感到被孤立和排斥。
4、及时沟通和跟进
发脾气之后,一定要及时与下属进行沟通和跟进。了解他们的想法和感受,听取他们的意见和建议。同时,也要关注他们的改进情况,及时给予肯定和鼓励。这样不仅能够增强下属的归属感和信任感,还能够促进团队的和谐与发展。
总结:慈不掌兵、情不立事!做领导,可以善良,但一定要有点脾气、有点狠劲,否则,你的下属就会拿你当空气。