一、复习初级课程第四节。
二、背诵
1、沟通三大法宝：点头微信加嗯。
除此之外不评价、不建议、不知道、不打断。
2、正向包括：重新建构和赞美。
3、修已：把精力放在解决上、看到问题与症状的正向意义、重新建构换个角度去看。
达人：当事人是解决自己问题的专家、做好水引子不断确认知觉、找到例外解决之道就在其中、一小步改变滚雪球效应、有效继续无效改变
4、合作与沟通是解决问题的关键：接纳—沟通—合作—改变。接纳才有沟通，沟通才有合作，合作才有改变的机会。
5、把精力放到解决上四问：
当下，你最想要的改变是什么？
这个改变实现后会与现在相比有什么不同？
怎么做最起码可以让现状不更糟糕？
再做些什么或许还可以让现状有所改善？
6、看到问题与症状的正向意义：问题本身不是问题，不适当的解决方式才是问题。
