他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受源自于我们自身的需要—非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时,,我们可以有四种选择1、责备自己2、指责他人3、体会自己的感受和需要4、体会他人的感受和需要。
对他人的指责 批评,评论及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反映常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的回应。
他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受源自于我们自身的需要—非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时,,我们可以有四种选择1、责备自己2、指责他人3、体会自己的感受和需要4、体会他人的感受和需要。
对他人的指责 批评,评论及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反映常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的回应。