产品概述：
哔哩哔哩（英文名称：bilibili，简称B站）现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切的称为“B站”。2018年3月28日，哔哩哔哩在美国纳斯达克上市。
B站早期是一个ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站。经过十年多的发展，围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统，B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区，曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名。
产品分析：
产品结构：
由上图可知，两款视频类软件之间的功能差距并不大，在一些功能分类中，哔哩哔哩作为一个二次元视频软件，偏向于二次元中的因素比较多（手办、动画等），用户人群重点在于一些喜欢二次元，看动画的用户。
而爱奇艺就如同大多数的视频类软件一般，比较偏向于综艺、偶像类的因素（电视剧、综艺等），用户人群重点偏向于喜欢追星，看综艺、电视剧节目一类的用户。
两者虽同为视频类型的软件，但实际互相的着重点略有不同，没有特别严重的冲突。
APP流程图类比：
对比两款app的流程图可以看出，哔哩哔哩与爱奇艺相比，分类要繁杂许多，有一些分类略有交集，不利于用户根据视频类别寻找视频。但哔哩哔哩有一个特点，那就是up主。
爱奇艺中，用户的侧重点在于综艺，明星一类的，视频类别都有明确的分类，而哔哩哔哩偏向于自媒体传播平台，除去动画一类都是以官方号发布，人人都可以做视频，比起使用视频分类，用户都更偏向于选择up主来看视频。
哔哩哔哩用户分析：
之所以存在两种截然不同的用户，是因为哔哩哔哩的转型导致的。在开始时，哔哩哔哩是人们公认的二次元网站，里面的视频一开始也都是一些关于二次元之类的视频。但随着时间的推移，哔哩哔哩的用户越来越多，作为一个人人皆可创作的视频网站，也逐渐出现了许多与二次元无关的视频，用户也开始逐渐出现了对动画不感兴趣的用户。
用户移情图：
作为一个二次元视频软件，哔哩哔哩是合格的：但作为一个视频软件，哔哩哔哩的视频对比其他软件是非常繁杂的。如上所述，哔哩哔哩作为一个自媒体传播平台，除去二次元这个重心，其余的视频分类都有许多且不明确的分类，类似于抖音但又不同于抖音的视频，让哔哩哔哩有种贪多嚼不烂的情况出现。由于视频的种类、数量太多了，对于一些非二次元用户在用视频分类来选择视频时，无疑是不太友好对的。
用户体验地图：
总结：
哔哩哔哩是一个有非常庞大用户量的视频app，但庞大的用户量需要的是更加精确的分类定位。哔哩哔哩以二次元为重点，逐渐扩大自己的用户群，但却没有能够合理的消化掉这些用户，这导致了不同用户之间的冲突愈加剧烈，这些问题还需要哔哩哔哩日后对其进行调整，如今只是闻着香但味道一般的食物而已。
