71、只要按照“销服动作闭环分解技术”，把我们整个的销售过程科学的分解一下，你马上就能看到自己的问题，也能够立刻看到自己的机会。如果再努力一点，就能马上抓住对客户影响最大的关键动作，顺着这方向进行优化、改进，业绩马上会有立竿见影的变化。
72、为什么勤奋、忠诚的人完不成任务？这个一直困扰着我们的问题，今天必须有一个清醒的认识，必须找到根源，必须采取行动，绝不能再犹豫不决了。
73、产品销售偏重于产品推销，方案销售偏重于服务定制，这是完全不同的两种人，也是完全不同的两种思路。从产品销售型向方案服务型转变，是传统企业获得差异化竞争优势的关键所在。
74、如何让客户说服自己？最关键的就是要把你的卖点转换成客户的买点。这是一个非常重要的概念，很多人没有这个意识。买点转化的好，成交就会越容易，越简单；转化得不好，阻力就会很大，未来的矛盾会越多。而将卖点转化成客户的买点需要三个动作。
75、差异化竞争的关键是在产品、服务、销售的全方位创新，而不仅仅是产品的创新。从获得利润的角度上看，产品创新只是一部分，更多的收益恰恰是在产品同质化期间获得的。如何推进服务、销售创新，将是企业获得更多效益的关键。
76、如何才能提高单兵产出？如何用更少的人实现更大的收益呢？这个问题对于传统企业来说意义重大。只有盯住了这个位置，管理才能越来越简单，问题才能越来越少
77、将最优质的资源、最优质的客户向最优秀的人员倾斜，这是提高单兵产出的不二法门。只有优秀人才才能带来更加优秀的业绩，也只有他们才能抓住最优质的客户，并将有限资源发挥到极致。
