说服源自于自身知识区域
对于任何人都不抱希望,但是对任何人都永不绝望。----海明
成功的说服是不说服。
让对方觉得这件事本来就是他想要做的,只是我需要获得他的同意,或者申请他和我一起做而已,
对方不仅在情绪上同意这件事,理性思考过后也同意,而且越想越同意,这个过程才是成功的说服。
说服=说话有分量+凿穿心理防线
说话有分量
通过大量的准备,让自己拥有大量对应的知识积累及案例分析,才能在说服的沟通场景中不再人微言轻,可视化的看到这个问题的存在。
如果对方有自己捍卫的价值,怎么也说服不了,我们就要把他捍卫的价值投射到方案中,通过这种方式说服他。
好多的领域都在说可视化,如吸引力法则就特别强调可视化的力量。沟通中的加入可视化工具,就可以让说服的能量上一个台阶。
扩大共识和消除盲区
划分为四种:
第一种,我知道,你也知道的信息,这是沟通中的共识区,双方享有信息完全对称。
第二种,我不知道,但是你知道的信息,叫作我的盲区。
第三种,我知道,你不知道的信息,叫作你的盲区。
第四种,我们都不知道的信息,这是特别“可怕”的一类,因为它是沟通双方的共同的盲区。
说服不单是更需要自己达到一定的知识量,同时也要去引导对方去扩大他的知识范围,用平时大家都知道但不理解的点去进行深度的扩展。
让对方更为尊重及有意愿了解,这就进入一大步了。