Day49:管理的常识(3)不谈对错,解决问题

面对现实,解决问题

二、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题

一开始,就已经阐述了管理是对事的管理而不是对人的,这一节正好与之呼应。管理之中是有两天线的,一条是感性的,一条是理性的。感性的自然就是对人的,管理者要懂得识人性、凝聚人心,而这理性的部分就是要遵循管理中的规律。管理自身规律中最有普遍意义的就是“管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。”

很多人在工作中喜欢评价管理、评价上司,这其实也是出于人性的,喜欢外归因,同样也喜欢证明自己是更加正确的那一个。而实际上,对于管理而言,对错的争辩其实是没有太大意义的。在周一晚七点中就曾经学习到这样一条,那就是不要试图去改变管理者,每个管理者都有自己的风格,要去尊重管理者的管理风格。期初我是无法理解和接受的,因为我之前就是一个据理力争的人,就是喜欢通过各种方式提出更为正确的方式,企图通过这样的方式让管理的结果更好。但是,事实证明,即使争辩中胜利了,同样的一群人去做事,依然不会有很好的结果。管理的结果是什么呢?自然就是得到项目期初想要做到的样子,拿到想要拿到的成果。

今天我进一步去理解了,书中分享的例子是杰克韦尔奇坚持接班人一定要在GE内部选,而HP则坚持新的CEO要空降,那谁对谁错呢?从结果上来看,两家公司都在新的CEO的带领下保持着世界领先的位置。这让我想到三国,有人喜欢蜀国的仁政爱民,喜欢桃园兄弟的情分,但是谁又能否定曹操的管理方式,无疑使得魏国更加强大,人们富足。这就是管理者的风格,他们的管理策略和方针实际上并没有什么对错,一切对错也都是暂时的在各方条件汇聚下显现的一种倾向。而世界唯一不变的就是一直在变化,谁知道下一秒会发生什么聚变呢。因此,置身于管理之中,不要去执着对错,要把重点放在解决问题上。

之前我还会因为项目进行的不顺利,和领导甚至是CEO去争辩是非对错,我想在之后的工作中我会三思而为了。之前我隐约有过感受,那就是有能力成为你的领导,成为企业的最高层级的人,一定有着过人之处,所以不必事事争辩对错,那只是从自我出发的幼稚、自私的行为罢了。作为公司的员工,我们更实际的贡献不是去做不和身份的决策,而是去面对现实,解决问题。在这个过程中你可以不断分析、不断历练,等到你在那个位置上,再去做相应的判断,我相信那样会更加准确。这正好也和另外一个知识点结合了起来,那就是不要总是和上级以对立的方式相处,要尝试着站在管理者的角度看问题,很多问题就不是问题了。

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