（今天，我想和你分享一些观点）

你好，我是林有有。

好好说话无论在什么年纪都是非常重要的技能，也是大多数人欠缺的本领。什么时候最难好好说话呢？就是在接受别人批评的时候。

最近的微博热搜，赫然出现了陈凯歌。看过《演员请就位》的人都知道，这是因为李诚儒批评了电影《无极》，而《无极》的导演正是陈凯歌。比起批评本身，让所有人耿耿于怀的，恐怕是陈导字里行间“仓皇而逃”的涵养。

有人讥讽，这就是第五代导演的涵养吗，都不会好好说话了。涵养和好好说话又有什么关系呢？涵养，是一个人最窘迫时体现出来的为人处世，好好说话更像是它的一道检验标准：我不会在你最得意的时候为你抹黑，但我会在你最失意的时候成为短板。

事实上，好好说话比我们想的简单得多，一则，学会如何接受批评；二则，学会怎么批评别人，足矣。若能追问本源，了解个中原委，则是锦上添花。

01从小就有的“反骨”

“以人为镜，可以明得失”，这是李世民在魏征死去后对众臣所言，“今魏征已去，吾失一镜矣。”后知后觉是一种最可怕的自省，这意味着必将有一件事，或一段人生既为过去。最好的反省，其实是我们从别人的经验中后知后觉，迁移转化到自己的人生。

不同于《三国演义》里魏延的“天生反骨”，这里说到的“反骨”是家庭教育的产物。父母一路批评式教育或褒奖式教育都会出现反骨。我讲一个批评式教育下成长起来的例子：

我的发小小魏延，父母是普通职工。比起女孩子，男生的情商成长速度总是和智商成反比。同样被班主任叫住开小会，他总是最后走的那个，也一定是第二天最早鼻青脸肿进教室的那个。由这番景象不难推测，这小子昨天又被他爸揍了。

我们几个要好的同学劝他，为什么就不能给你爸说句软话呢？干嘛情商这么低自讨苦吃？这家伙也是阵阵有词，“一上来就劈头盖脸一顿说我，也不问问怎么回事，我不愿意听。”因为他刚好姓魏，渐渐地，我们私下就起了外号“小魏延”。

与其说我们几个和小魏延是一起长大的，不如说是看着他被打大的。他父母是不善言辞的那一类，对孩子的教育也是唯师、唯书、唯成绩，几乎没有沟通的想法，加上工作属性的干系，也没有时间和心情。

现在的小魏延，在北京一家互联网公司做技术，拿着不低的年薪。我们都很好奇，这杠头到底是怎么混到这一步的？“除了技术还能靠啥？”一个同学打趣他，“难不成还靠你谄上媚下？你小子可是听不得一点不好的人。”“是啊，我打小就是这性格，谁批我我就和谁顶，你们看我这个疤就是我爹抡棍子打我不小心碰出来的。改不了了，混到这位置也到头了，做不了管人的事，别人也管不了我。”

其实，我们都知道，他不是完全无法听取别人的批评。他是反应最强烈的那个，但也是整改效率最快的那个（我们都说他是被打出来的）。小时候，父母无法和他共同建立起良性反馈，久而久之成为习惯，再面对不同方的质疑、批评，他更多的感受是手足无措。而为了迎合成年人的身份，习惯性地反驳成了尊严的保护伞，拒绝接受只是用来掩饰慌张罢了。

上次聊天之后，我们劝他，下次听到批评，再想发脾气的时候，先数三个数，想着做到“先礼后兵”，实在不行，就想想还有六个人等他下班请客喝一杯呢！

以终为始地分析自己的经历，无法接受批评这件事，可能早就扎根于童年之中。推己及人，当我们自己为人父母之时，面对孩子的成长和教育，把事后的疾言厉色、批评教育，换成另一种方式的关切、解释、引导，或许就能避免孩子出现不必须有的“反骨”。

02 被忽视的“正反馈”效应

既然是批评，即使再圆滑的人，也无法兼顾到批评的严肃感和聊天时的轻松感。像小魏延这类人，氛围有异，一定是先爆炸的那个。后果便是，没有人会再把焦点集中在批评意见的正确性上，转而开始道德攻击。如郭德纲说的，人与人之间要想诋毁对方最好的方式就是从道德方面进攻。

有人会问，那从小形成的“反骨”，长大之后真的不能剔除了吗？不尽然，有一个武器可以介绍给你：正反馈效应。简单地说，正反馈效应是一种加强作用，会让好的变得更好，坏的更坏。举个更通俗的例子，就像富人越富，穷人越穷，原因之一就是各自不同的思维方式下，出现了正反馈效应。

富人的一种典型思维是资本致富；穷人的一种典型思维是劳动糊口。

富人通过理财实现原始资本的积累，更多的资本积累促使富人更加聚焦理财，从而得到更多的资本和更好的理财方式......

穷人通过劳动只能不断解决基本的生计问题，在没有额外收入的情况下，始终徘徊于劳动、生计之间......

正反馈不是凭空形成的，它的产生需要“刺激”。富人若想延续正反馈，更多的资本积累就是一种刺激，而穷人若想摆脱穷困，打破正反馈，那额外的收入也是必不可少的刺激。

如何用正反馈来剔除反骨，更容易接受批评呢？

很简单，找到接受批评带来的好处，然后把它放大升级；或者找到不接受的坏处，然后放大。

比如，我的好朋友小魏延和同事合作一个项目，在他完成自己的程序后和同事对接，同事对他写的代码提出了十条意见，其中三条是有待考核的。此时，小魏延想洗心革面接受别人的批评，他应该怎么做？

他可能会这样想：咳咳，这么多意见。七条有用的，三条很low。如果先按着调整一下，确实可以优化一点，可以早点完成，耳根就清净了（好处），也可以跟老板汇报的时候少挨批评（放大），还是不错的，改完明天周末刚好睡个懒觉（升级）。行吧，先改吧。

他也可能会这样想：咳咳，这么多意见，七条有用的，三条很low。如果我不改又怎样？反正效果差不多，但是可能到了大老板那还得被pass（坏处），搞不好还得扣奖金（放大），耽误进度了再给我降职降薪就不划算了（放大），行吧，先改吧。

面对批评，除了接受，我们也不能忘记拒绝的权利。接受的前提，是辨清你面对的是否为批评，而嘲讽、污蔑、辱骂、构陷、造谣、找茬，这些本就不应打着批评的幌子为你徒增烦扰。一个简单有效的方法，分析对方的目的：是在与你谈论工作，还是将你作为情绪出口。如果是后者，你大可理直气壮地离开，这也是一种回应。

03人之患，在好为人师

如果你仔细观察可以发现，身边爱批评别人的人总是习惯性地以“过来人”自诩。正如《孟子》中所说，人之患，在好为人师。权利、地位为人们提供了话语权，同时暴露出人性的弱点。

这种好为人师的情况，最不容易出现在高中、大学；最容易出现的场合，反而是生活和职场当中。分析其中的缘由，或许韩愈早已经言明，“师者，传道受业解惑也”，此为高中、大学之师；而好为人师者，好比没有驾驶证的伪司机，没有资格证的伪教师，没有专家证的伪专家，多说几句也不过是为了验明正身罢了。

马东每次在奇葩说的总结发言，从来不会让人觉得在说教，因为越是有涵养，越是会好好说话的人，越懂得分寸感。

在你需要对别人提出批评时，如何做到像马东一样分寸拿捏准确呢？这里有一条小建议：把优越感留给别人。因为没有了优越感，也就不会给自己好为人师的机会。如何把优越感留给别人呢？可以参考下面的做法：如果你有私家车，别人没有，那就不要讨论跑一次高速耗油多少；如果你有市中心的房子，别人没有，就不要讨论学区房的价格；如果你有健康，别人没有，就不要讨论刚买了多少人寿保险。

在改变这条路上，习惯是最大的敌人，因为在不知不觉中，它就成了思维和情绪的放大器，千万不要妄想仅凭一朝一夕的改变就得来焕然一新的人生，凡事欲速则不达。

本文要点总结：

1、涵养，是一个人最窘迫时体现出来的为人处世，好好说话更像是它的一道检验标准：我不会在你最得意的时候为你抹黑，但我会在你最失意的时候成为短板。

2、面对孩子的成长和教育，把事后的疾言厉色、批评教育，换成另一种方式的关切、解释、引导，或许就能避免孩子出现不必须有的“反骨”。

3、利用正反馈效应剔除“反骨”：找到接受批评带来的好处，然后把它放大升级；或者找到不接受的坏处，然后放大。

4、面对批评，除了接受，我们也不能忘记拒绝的权利。分辨是否为批评的简单有效的方法，分析对方的目的：是在与你谈论工作，还是将你作为情绪出口。

5、在你需要对别人提出批评时，把优越感留给别人。因为没有了优越感，也就不会给自己好为人师的机会。