在管理经典《权力与影响力》一书中，科特第一次系统阐述向上管理，就是要做好四件事和回顾六类问题。
一、向上管理主要做好四件事
1. 了解你的上司，比如他的工作目标、工作方式、他所承受的压力及其优缺点。
2. 了解自己，比如自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点。
3. 建立关系，可以综合利用所了解的信息，建立满足双方需要和各自风格的上下级关系，并清晰的描述这种明确的、相互的工作期望的关系。
4. 关系维持，及时与上司沟通信息、信任对方、保持诚信以及有选择地专用上司的时间和其他资源。
二、向上管理的关键要点是要时常回顾六类问题
1. 我是否真正清楚上司对我的期望？我认为这些期望公平合理吗？
2. 上司是否清楚我的期望？他知道我需要那些资源、信息、支持和帮助吗？他是否知道我长期的职业生涯规划？他是否赞同这些并愿意在工作中为我着想？
3. 我们日常相处如何？有很多不愉快的矛盾和问题吗？如果有，到底是什么原因呢？我应该如何改善这种状况呢？
4. 最近一两个月我向上司提过哪些要求？对组织、上司和我而言，这些事情有多重要？在这些事情当中有没有浪费上司时间的情况？
5. 在建立对我的信任感的诸多因素中，对于我的上司而言，哪几个最重要？最近我在这些方面是否表现的令人满意呢？
6. 对于我最近几个月的工作，上司了解多少？如果他不了解有些事情，会不会引发对我的不满？如果会的话，我应该如何弥补？
