外化的步骤:1.先确认问题，2.给这个问题命名，3.与问题展开对话，4.换位置，入角，5.，换位置，出角，6.总结。
具体的操作步骤如下:面对一个消费型的来访者，先从以下几个方面，时间，地点，人物，事件，发生，发展，感受这七个方面去探讨。探讨方方面面的具体表现有多长，时间是从什么时候开始的？有什么事发生？这个事是怎么影响你的？通过聊确认这个问题的主题。通过充分交流，聊透，并己确认了问题的主题。
然后试着问来访者，你愿意做个心理学的小游戏吗？用一个玩偶来代表你这个问题，我们试着来跟他来对话。征得同意后，就让来访者挑选事先已准备的几个非常有特色，有个性的玩偶中选择一个玩偶，来代表他的问题，并且给玩偶起个名字叫小虑虑，问他，你满意这个名字吗？ 在来访者的旁边，先准备一条椅子，对他说，那这条椅子，就是代表问题所坐的位置，并把玩偶放在上面。那一切准备就绪后，试着让来访者去感受，这个问题就在你的眼前，就在你的旁边，小虑虑看着你，你有什么感受？ 再试探着往前走，小虑虑是什么时候来到你身边的？他是怎么影响你的？并且带来了哪些影响？你都怎么跟他相处的？你的感受是如何的？当你面对他时，你的感受又是什么？你怎么知道他出来了？你都有哪些反应？哪些是相对有效的反应？何以有效？
聊到这里问来访者，我们一起聊了这么多关于小虑虑，那小虑虑，他会怎么说呢？在他的世界里，他的感受是什么呢？如果你现在已经准备好的话，那我们试着跟小虑虑谈一下，此时你需要站起来说三遍，我是小虑虑，我是小虑虑，我是小虑虑，并且坐在旁边的位置上可以抱着你这个玩偶，代表你就是小虑虑，并且你选一样东西，放在你旁边的位置，就是你刚才站起来的那个位置，就代表你本人还坐在那里。
好，现在对话开始，“你好，小虑虑，刚才我跟你的主人某某某的谈话你都听到了哪些？你一般都怎样去影响你的主人的？你一般不出现时，你主人做了些什么？当你出现的时候，你的主人又做了些什么？你喜欢你的主人给你取的名字吗？你希望主人叫你什么呢？是什么让主人叫你这个名字的？你的弱点是什么？你有什么要跟主人说的，包括一切控诉的话。当这些交谈都完毕的时候，你试图问问小虑虑，现在对你的名字想修改吗？改成何名？
此时需要从小虑虑的位置离开说再见，并且站起来说，谢谢你！我们以上的交流，他需要换回到原来的位置，并且站起来说三遍，此时我是某某某，不是小虑虑，我是某某某，不是小虑虑，我是某某某，不是小虑虑。
于是他回到了原来的椅子，回归交流，通过我跟小虑虑的交谈，你听到的感受是什么？通过今天的咨询是否对你有些帮助？现在我们聊到这里，你看可以吗？咨询结束
