今天学习43页到46页
1.并入案主的用词:并入案主语言表示尊重,是焦点解决的一个特色,不可或缺的核心技巧。
2.开放式问句和封闭式问句:开放式问句引出细节,让案主做自己生命的专家,把会谈的控制权和责任交给案主,尊重和自我决定!
封闭式问句也是必要的工具,用于引出案主回应…达成共识…开放式问句…了解更多细节!
比如:老师来告状,班里孩子很淘气
是否在某个时刻,比如在昨天或者前天出现一些孩子比较听话的时刻,哪怕是听话一会儿也行?(封闭式,目的是达成共识)
“他工作和户外活动时有时也很听话”
“他最近喜欢哪些工作?”(开放式提问)