越是经济下行时期,企业越需要集中资源使用,聚焦精力打造大单品,大单品是企业成长突破的最好抓手。
那么,如何打造大单品呢?
大单品战略的底层逻辑,就是品类战略。就是通过占领一个品类位置,从而成为品类第一。
品类战略的具体操作,就是以下四个关键步骤和节点。
第一步:定义品类机会
首先理解品类,品类是需求的载体,品类是需求的表达,品类不是产品的分类,而是需求的分类。
占领了一个品类,就是占领了一个需求,成为消费者某一需求的购买入口。
“定义品类机会”的关键,找到一个你能占领的品类位置,有机会成为该品类的最好选择。
品类机会,要么是一个空白品类位置,要么是基于一个大品类开创的细分品类位置。
总之,定义品类机会的关键,是占领一个你有机会成为第一的品类位置,成为消费者购买的首选。
比如:白小T当年就是发现白色T恤,虽然各个服装品牌都在做,但是没有一个品牌专注做这个品类,消费者也不知道白色T恤哪个品牌最好,这就是一个品类机会。
第二步:做透品类价值
一旦锁定一个品类机会,确立你要抢占的品类位置,剩下的事就是要做透品类价值。
你要研究消费者购买这个品类,到底最关注哪些价值,选择出最重要的价值,创造超越客户预期的体验。
这里我们要强调:“做”和“做透”是两码事。
这里的做透,指的是两个层面,价值表达上做透和用户体验上做透。
价值表达上做透:就是要能提炼出用户通俗易懂的价值概念,做出一目了然的包装,让产品自己会说话,让消费者看了就想买。
用户体验上做透:就要要在核心价值上超越客户的体验,让用户吃了就明显的不一样,让客户用了就明显的不一样,产品体验了要有复购率和转介绍率。
第三步:成为品类代表
成为品类代表,就是指你要试图把你的品牌,和品类牢牢画上等号。从您的品牌管理宪法上,要让你的品牌一出现的时候,就始终跟品类捆绑在一起。
让消费者看到你的品牌的时候,就想到你的品类标签。
让消费者想到某个品类的时候,就想到你的品牌。
让您的品牌接管消费者的某一个品类需求。
让您的品牌成为消费者某个品类的最佳购买入口。
这样你会获得了免费的、源源不断的流量。
同时,为品类代言意味着要为品类担当,当你担当了你应该担当的事,你就自然能为这个品类做代言。
成为品类做代言就是,你要成为这个品类的首席知识官。消费者关于这个品类的一切问题,都到你为止。
第四步:做大品类规模
一旦你成为了品类代言人,你的最大任务就是做大这个品类的规模。
让越来越多的人消费这个品类,这个时候的主要矛盾,不能放在竞争对手身上,要不断拓展这个品类的天花板和消费空间。
比如:可以从人群上做大品类规模,让越来越多的人消费这个品类。
比如:可以从场景上做大品类规模,让这个品类寄生在更多的消费场景,融入到更多的生活方式中。
比如:可以从价值延展上做大品类规模,如何让这个品类由单一价值,到多元价值,不断带领这个品类进行价值创新,创造更大的空间。
比如:可以从消费频次上进行创新,让该品类由低频品类到高频品类。
比如:可以从市场空间上做大品类规模,尤其是针对一些地域特色的品类,如何把这个品类从特定区域带上全国,这是品类领导者的担当。
......
突破品类瓶颈,做大品类规模的手段还有很多。
总之,品类领导就是通过不断做大品类规模,实现业务的拓展,让您的产品由大单品,变成超级大单品。