Objectives and Key Results
一、什么是OKR
(一)设定之前,想清楚why-找到意义感/使命感:销售额/利润的数字无法真正起到激励作用。
(二)好的O:重要/具体/行动导向/鼓舞人心
——启发性,如远方的地平线
(三)好的KR:明确不含糊其辞/明确时限/蹦一下够得着(务实+挑战)/可衡量(是否完成)/可被事后验证
——接地气,如眼前要翻越的山峰
例:chrome浏览器(O-世界上最好的浏览器;KR-使用人数)
二、OKR作用
(一)聚焦
设定OKR,逼着你挑出最重要的事(排序、取舍)
可以通过缩短时间周期,提高O重要性。
(二)协同
设置过程,是团队内部的沟通机会。
设置后公开,每个人当下最关注的事情都清晰可见,沟通成本大幅降低。
(三)责任追踪
KR明确
(四)挑战不可能
激励
三、坑(原则)
(一)设定:自下而上,不可摊派
每个人有充分自由、主动设定,更有完成意愿;
公开-促成合作-形成集体共识
(二)不与个人绩效挂钩
作用是确定每个人的前进节奏,不是论功行赏
但是个人制定后,团队领导还要干预调整。
例:google2个篮子:要达成的/延展性的(失败率40%)
(三)保持耐心&决心
团队完整走完3-4次流程才能真正上手
四、配套机制CFR
conversation对话-feedback反馈-recognition识别
例:GOOGLE
1. 公司OKR:头脑风暴(全年&1季度)—确认—公布
2. C:每个人提出个人1季度OKR—被挑战—达成共识—公布;
3. F:整个季度,不断追踪确认进展,研究如何调整;
4. R:打分
5. 新的循环:可增加;不打算完成的留在那里,记录OKR使用过程中的偏差。