2019年12月19日星期四，新乡 第45次，46次约练
不怕有问题，就怕有问题了认真对待问题，而且把问题细化，具体化，那问题在我们这就能迎刃而解，如果再细想的话，还有更多的东西能被我深挖出来。
就先说说上午这场约练，首先出现状况或者问题的时候，把问题与人分开，人不等于问题，先说情，后说事，特别是孩子有情绪的时候，先把这个情绪接着，在听孩子或来访者说的过程中，让他情绪有一个适当的释放，让孩子感觉到我们是和他一伙的，是和她一块面对这个问题，解决这个问题的，然后再来问问这个问题是怎么回事？在这个过程中，要看到孩子的不容易，及时给孩子赋能，问问孩子在这样难的情况下是怎样做到的？因为有时候我们面对情况比较糟糕的时候，也是不知道如何面对的，那就再问问孩子什么样的一个因素促使咱做到呢？当时是怎么想怎么做的？如果能再回过头来看看这个事情的话，是不是还可以这样理解？他更加深了我们对这道题的认识和理解，让她在潜意识里对同学们对照嘲笑，有了另一层含义的理解，在一件事情的背后，的确有一个正向的期待，只是她出现的方式方法，我们不太接受，但是我们可以选择性的解读他正向的意思。还有通过这件事情，引导孩子看到老师在教学过程中难得的方面，在这个基础之上，也看到和理解老师的不容易，再拐过头来看，让咱上黑板板书这件事，但做题的正确率在不断地提高，在咱和老师的互动过程中，咱也可以学到许多面对比较难的题的时候解决的方法，不仅学会了这类型的题，还可以给别人当老师，让人特别有成就感，今天出现这种状况，因为这道题相对难老师才想让你挑战挑战，那老师是不是把你放入了第一梯队里面？你做错了，那后面其他学生才不会，老师才点好好讲，那可不可以理解为老师把你的会与不会比较看重点？切记站在孩子的立场上，先说情后说事儿，这样才能凡事好搞定！
再说说老妈，老妈买保健品吃，他也确实是难受，才想通过吃保健品，让自己的身体更快的健康起来，老人健康了，最受益的是我们子女，最起码老人生活能够自理吧！而且老人身体健康了，在她力所能及的范围内，多多少少还想为孩子们做点什么，她不仅需要实现一种自我的价值感，她还有一种被子女需要时的认同感。所以对待老妈吃保健品这件事渐渐改变了我的看法和认识，慢慢的也能接纳和理解老妈，他的所作所为并不是单纯的为她一个人着想，她想着她好起来，大家也能好起来，起码不成为孩子的拖累，这也是老娘最真诚的想法吧！
所以在生活中和工作中，站到对方的立场上感同身受的想一想再说，有时候我们看到的所理解的，或许并不一定真的是我们以为的，只有经过更细致，具体的讨论澄清之后，或许我们才明白对方想要表达的是什么？这个时候我们才能对症下药吧！因此在沟通过程中换位思考是必须的，最起码我们是带着真诚而来的，那也但愿我们能带着满意而归！
