不预设答案和预设性立场

今天《尊重与希望》读书会上,我们读到了第7章:未知的态度。

既然是未知的态度,如果有预设答案的话,可能我们就没有办法做到未知,也没有办法好奇了,因为我们心里已经有了答案,这个答案是我们以为的答案,而非是真实的。那我们就会拿我们以为的去套别人,那这样通常会引起双方的误会破坏关系,而让交流无法进行下去。

比如说一个孩子回到家跟家长说:“今天气死我了,老师又找我的事儿,老师批评我了”,那家长可能立马就会回应他,“老师批评你,咋不批评别人呢?那肯定是你没做好!“孩子气的可能立马就摔门去,再不跟家长说了,因为不说还好,说了反而没有人理解。可能以后沟通的也会越来越少,这时候家长也会困惑“这个孩子怎么了,我好心为他,他怎么这个态度?”你以为你以为的就是你以为的吗?所以我们要放下我们以为的才看到对方以为的,“遇事憋三秒,真相才能飞一会儿。”

那么预设性立场又指的是什么呢?是咨询师通过开放性问句以未知的姿态,以提醒来访者聚焦在我们问话中的重点。比如说我们跟来访者说,“听起来这星期你工作心情一直不好,如果注意一下,除了工作起来心情一直不好,有没有好一点点的时候呢?”如果说来访者按问句去思考和回应的时候,他往往就会聚焦在相对好一点点的时候的这样的一个重要的地方,也会朝着我们预设的,“他总会有相对比较好的时候“,这样的一个预设性立场去梳理。

以未知的不预设答案的态度,用有预设性立场的问句陪伴来访者去梳理,去寻找对他而言很重要的资源、优势和力量,协助他成为他自己问题的专家!

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