大家好，我是MIKA，今天我们继续来讲七步签单法里面的第四步“预算”。
怎么才能从技巧层面挖掘出客户的预算呢？有三个步骤：
❤️回顾总结
没有痛就没有销售，回顾总结的内容也正是确认客户是有痛，并要解决的。如果在挖痛的过程中，客户有类似于“之前花了XX钱都没有解决这个问题”这样的抱怨，作为销售人员的小耳朵要竖起来了，这也是客户提示预算的一个信号哦。
❤️主动探寻
顾名思义，没有扭扭捏捏，单刀直入的问客户愿意为解决自己的问题花费多少时间和金钱。不要担心客户不告诉你，因为问出来无论客户说不说，其实对你没有任何的损失。
❤️应对策略
我们单刀直入的询问客户的预算后，客户一般会有以下几个反应，我们又该如何应对呢？
1）答复有预算
我们可以：
进一步询问客户：“您方便收集一下具体的金额或范围吗？”
客户不知道具体范围或金额，提示客户：“应对您的问题，通常我们有高中低三个解决方案，分别是XX、XX、XX，您看哪个比较适合您呢？”又或者：“我们其他客户有您类似的问题，可能在配置上会稍有不同，但大概的花费范围是XX～XX，您看可以吗？”
询问客户之前为此项目花费的金额，也可作为本次预算的参考。
2）答复没有预算
在面对如此答复时，销售人员要确认的是，没有预算的情况下，接下来是由哪个部门决策预算的，预算金额获得的流程是什么等关键信息。以期待下一步行动。
当客户躲躲闪闪，无论怎么问都不肯透露的时候，我们可以做个深入思考：“我们是客户要这么做，他想要得到是什么？”
3）答复含糊其辞，不说有也不说没有
面对这样的答复，我们要回过头看看是不是我们桑德拉潜水艇的前三步没有做好，没有让客户信任我们，或者客户没有急需解决的痛。
此外，我们也可以按照提示金额范围的办法让客户进行选择区间，进而询问其中的原因。
好了，关于预算询问的步骤和技巧就讲到这里了，只有通过不断的训练和克服自己内心限制性的信念，才能自然而然、平和顺畅的问出自己想要的信息。
最后两句金句送给大家：
你不是非要这笔订单不可！
假装你行，直到你真的行！
下期见。
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