萨洛维和迈耶1997年更新“情商”定义:感知情绪、获取和生成情绪以协助思考,理解情绪和情绪知识,反思性地调节情绪以促进感性和理性成长的能力。
被誉为“情商之父”的戈尔曼说得比较更直白一些:情商就是管理情绪的能力,概括为五个方面:认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我激励的能力;认识他人情绪的能力;管理人际关系的能力。
本书作者乔舒瓦、那塔莉两位结合多年教学经验所提炼的6秒钟情商理论概况为三个维度,八个能力分别为:
自我认知(自我意识)
识别自我感觉和情绪模式,首先要能意识到自己有意识,同时不就碰压抑。书中提到情绪无好坏,情绪是信息,是数据,是发给自我特别重要的一条信息,我们要学会去解读它。之前接受的教育更多的是,你不能发脾气,你不应该不高兴,你不应该悲伤,书中提到这些都是重要的信息,我们学会解读为什么会有这些信息发送给自己,先感知到自己处在一个什么感觉里。
情商能力1:认识情绪,准确地识别并恰当地解读情绪,这里举了些例子,很多时候我们分不清自己在一个什么情绪里。随着书中的小测验,我也尝试着去回想一些事情,我好像没有很多的词来表达感受,貌似只有开心不开心,生气不生气,感觉比较词穷。
情商能力2:识别情绪模式,这里指识别反应和选择,在行为背后的选择当中,我们都是在情绪里做出的,所以我们要看到情绪对我们行为是干扰还推动。
自我选择(自我管理)
当你识别了自己的情绪,就要学会加以管理,并不是控制与压抑。在书中给了很好的两个模型,用强烈与否,舒适与否组成一个四象限的维度让我们去区分什么情绪所面对的是什么样的情境。以及普拉奇克模型,一个像盛开的彩虹花一样的模型,当我们真正的能够加以运用情绪,我们就是一朵盛开的花。而不那么自如的情况下可能还是在一个花骨朵的状态。书中也强调情绪本身是很主观的感受,用了模型只是让大家更好的理解,而也期望大家不要太过于沉溺于模型中。在这里思考“我有什么选择”
情商能力3:运用因果思维,在行动前评估选择的代价与收益,我的理解就是以终为始的道理吧
情商能力4:驾驭情绪,从情绪中学习和转变情绪。正如之前所学,如果把情绪比喻成一个按键的话,你是掌握在自己手里还是放在其他人手上,任由其点爆。
情商能力5:修炼乐观思维,识别改变未来的多重选择。这是和心态有关,学会转换思维,所有的事情都有其积极的一面,只是你是否能够想到。
情商能力6:运用内在动力,发展内在能量与驱动力。我命由我不由天,如何将自身能量进行开发,并且很好的运用,这是一个终身都需要修炼的课题。
自我超越(自我引导)
所有都归结到使命,将所做与目标、使命关联,你会发现那些不在主目标上的事情也就不那么重要,也不会成为实现目标的干扰了。在这里需要思考“我真正想要的是什么”
情商能力7:增加同理心,恰当地回应他人的情绪。情绪更多产生在人际互动中,同理心也是很重要的一部分,本书与其他地方大家看到的套路有大同小意的相似之处,先通过肢体感受对方的变化,再认真去倾听对方讲话背后的意义,觉察这背后意义的内容,口头给予回应,最后是行动上的回应。
情商能力8:追求超我目标,让日常的选择与原则和目标保持一致。这是让生命有意义的开始,所有的努力与行为最终都是实现你来世一回终极目标的推动力,那这就是生命存在的意义。其实这就像有些抖音博主,他们做抖音目的清晰,所有呈现内容表达一致相应的粉丝量就高。而那些只是玩玩,漫无目的的抖音博主其实粉丝并不是很高。
虽然本书很多场景都是用在职场中的,最后作者还不忘以父母的身份给了做为父母的一些忠告。
部分读书笔记
相关书书籍推荐:
1- 《情商》,如果说《6秒钟情商》是从术层面讲情商,那么《情商》这本书你可以理解为在道层面的认知
2- 《非暴力沟通》,读此书的过程中,突然觉得《非》是一本平行于本书的很好相关读物,会让你更多的在表达过程中如何去讲感受,而不是生硬的表达事实。