相信在战役期间从经济到生活，大家都受到过影响。停摆像买彩票似的，不知道哪天隔离和疫情就会在自己的身边出现。兰西奥尼先生（《团队协作的五项障碍》作者）提出了在疫情期间需要检视七个“C”，帮助各位团队成员更好的度过难关，在这里整理总结，希望能够帮助到大家。
当前不确定的时期，团队成员们都前所未有的渴望着明确性（CLARITY）。对于团队来说明确性这事儿其实很简单，在和团队成员相处时，直接的陈述你正在研究和调查的方向，说明目前你的目标的优先级和正在做的事情。让团队专注于一个8-12周的战斗口号（主题目标），用必要的行动和目标来指导全体成员完成。
行动起来，与你的第一团队建立凝聚力（COHESION）——与任何利己主义倾向作斗争。整个团队应该：相互信任，畅所欲言，就重要问题进行毫无保留的辩论(冲突)，致力于重大决策，相互问责，关注统一整体的共同结果。团队的凝聚力不是偶然的;这是刻意为之的。
因为我们大多数人现在都不可避免的出现远程联络，我们比以往任何时候都需要和他人的链接（CONNECTION）。在你的下一次腾讯会议或ZOOM会议中，做个更有人情味的人。在视频前让大家看看你的小猫或小狗。允许你的孩子在视频背景里面跑来跑去，也可以让大家听到父母叫你吃饭的声音（当然这是有限度的）。团队成员认识到彼此之间共通的情感会更令人耳目一新，更能够加深彼此的链接。虽然作为团队成员更多的关注需要放在团队目标上，但除此之外要确保真诚的关心、关注、关爱你的员工。别再等了，就从明天开始吧！
当前情况下怎样做才能使你的沟通（COMMUNICATE ）更加清晰?我看到一些团队好的做法是：在早上进行“CHECK-IN”，晚上进行“CHECK-OUT”，每次10-15分钟。当然还可以增加你的one-on-ones的频率。要做的沟通是否看起来过于多了?可能有那么点多，但很少有团队成员会成为沟通过多的牺牲品，相信你可以看到这些沟通所带来的价值。当然保持沟通简单是最重要的——在沟通前回答这些问题:我们要了解到什么?我们要优先考虑什么?今天需要做什么?我们能帮上什么忙?
一位团队Leader问我，如何在团队成员面前，既能表现出乐观，又不会显得自己轻视这场危机的严重性。这是一个需要勇气（COURAGE）和信心（CONFIDENCE）的时刻。团队中其他人也一样。在这些极端因素面前，要有勇气做出大胆的决定，在困难和障碍面前展现信心。如果你拥有一个清晰而有凝聚力的团队，那么你将能够调整风帆，并基于新的情况即时即刻的提出解决方案。在未知的困难面前，一个清晰而有凝聚力的团队会无往不利。
最后,领导者要有创意（CREATIVE）!作为领导者应该利用这场危机迅速地激发出人们最好的一面，而不是他们最坏的一面。我们听说，一些遭受重创的公司为了避免裁员，会全面减薪10- 20%。我们看到有些人在小区里通过微信群举办阳台音乐会。有的老牌酿酒厂开始生产洗手液。想想你该如何重新安排工作和生活，为你的员工、客户和社会做些特别的事情。
不确定的环境下，团队成员可以做好自己——通过明确（CLARITY）、凝聚力（COHESION）、链接（CONNECTION）、沟通（COMMUNICATE ）、勇气（COURAGE）、信心（CONFIDENCE）和创意（CREATIVE），与所有成员一起度过艰难时光，我们会更强大。
