学会提问[08]:如何找准沟通中的论题和结论?


“素心,我怎么评价他人的论证到底有没有道理?”小白询问。

小白是一位刚入职场1年的产品经理,需要大量学习思考,想要增强思考力,前来咨询。

先别慌,在评价一个人的论证之前,我们先得找到他的论证。”

“如何找到他的论证?”

@素心人生设计:这就需要我们先找准论题和结论。

1. 如何找到论题

先要找准争论的话题是什么,这就是论题;同时还要找准对方想要推销给你的论点是什么,这就是结论。

《学会提问》一书将论题分为两类:

第一类是描述性论题,主要描述事物的存在方式,常常会使用“是不是”的问题。

例如,产品经理是不是职场中的万金油,这就是描述性论题。

第二类是规定性论题,它们提出的都是关于什么是对什么是错、什么该有什么不该有的问题,需要的是规定性答案,常常会使用“应不应该”的问题。

有些论题会直截了当地提出来,但有些问题则是从交际的其它暗示中进行推断。

在读书时,我们可以采用这样的问题帮助自己找到文章中的中心论题:“作者是在对什么事进行回应?”

还有一个线索就是找到作者的背景,它对于我们找到论题也非常重要。

一旦你找到了整篇文章或沟通中都在论述的问题,以及该问题和该文章或沟通之间的联系,你就找到了论题。

2. 如何找到结论

有些情况论题并没有直接了当地陈述出来,此时找到结论就非常重要,只有找到结论,我们才能客观评价。

要想找到结论,首先就可以问这样的问题:“作者或对方想要证明什么?”或者“主旨是什么?”

当然,有时候我们也会发现很难找到结论,《学会提问》建议我们可以用这些方法来找到结论:

第一,问问论题是什么?

一般情况下,首先看文章的标题,其次看文章的第一段。论题很有可能就出现在这些地方。

第二,寻找指示词。

这些指示词包括:因此、由此可知、问题的实质是……在我们表达的时候,也需要用这些指示词来引起他人注意自己的论点。

第三,在可能的位置查看一下。

一般情况下,结论会出现在文章的开头或结尾。

第四,记住不可能作为结论的东西。

例证、数据、定义、背景材料和证据都不可能作为结论,可以自然忽略。

第五,检查一下交流的语境和作者的背景。

所以,了解一篇文章或作者的背景非常重要。在了解背景后,我们就能找到他们的价值观,由此发现他们的结论可能是什么。

“这就像阅读理解,我要在工作和生活中练习他人的论题和结论分别是什么。”小白谈到了收获。

“对,经常练习才会有帮助。”

你学会找到论题和结论的方法了吗?欢迎分享和交流。


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@咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。

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