——相仕读商业之《华与华超级符号案例集》69
华与华企业博弈战略
人性的弱点,就是总盯着谁抢了他的饭碗,不盯着谁给了他饭碗。这两个观点其实就是华与华的“竞争观”,我们认为竞争的本质在于盯着顾客,而不是盯着对手。竞争是一种幻觉,同行是一种假设。
现实的商业社会并不是像大家经常谈论的那样,不是一种此消彼长的零和竞争,而是像演艺界一样,每一个优秀的演员和歌手都可以用自己的方式创造价值,这种企业间的关系应该叫正和博弈。竞争的本质不是为了打败对手,而是为了创造更多价值,就是赢得更多的“市场”和“利润”。
所以华与华强调,我们是通过对五力博弈关系(产业结构)的分析,来找到企业创造更多价值的机会点,去厘清企业自身在每一个环节的“利润走向”。
产业结构五种力量的作用规律是什么样呢?
我们用一句话来解释就是:一种力量的影响越大,它对价格或成本所造成的压力就越大。因此,面对产业结构的博弈关系,企业要做的就是不要相互排他,因为恶性竞争只会造成更大的损害,企业要更多地关注自己能在哪里创造更多的价值。用华与华方法来讲就是始终保持“三个先进”:第一,先进的生产力,你要进入这个领域,你就要做这个领域最先进的生产力;第二,先进的文化;第三,始终代表顾客的利益,我们都是为顾客的利益而战,不要让顾客难做,这是最重要的一条。