一、命名就是成本,命名就是召唤,命名就是投资
华杉老师讲道:“企业随时面临命名的课题,企业命名、品牌命名、产品命名。命名的第一原则是什么?是成本,我们要成本低的名字。怎么才能成本低?传达成本低,传播成本低,使用成本低,营销成本低。超级词语,就是被重复了几百上千年的文化词语、公共词语。它们已经被投资了很多的资产进去,你拿来用就是。阿里巴巴的命名,嫁接了人类文化的巨大财富,一千零一夜、阿里巴巴、芝麻开门传达了企业的价值——让天下没有难做的生意,打开财富之门。命名的本质,一在低成本,二在召唤性、指令性。你的命名,是不是有指向性很强的召唤?有没有下达明确的指令。召唤,是词语的能动性。它能把品牌的价值召唤出来。命名就是投资,是指一旦确定了名字,就是一个长期的投资。”
命名的背后关乎三件事:①成本、②召唤、③投资。命名的第一原则是成本,成本指的是:①传达成本、②传播成本、③使用成本、④营销成本,成本越低越好。
怎么才能降低命名的成本呢?使用简单、常用、熟悉的词汇,先解决他人识别、叫出来、记忆的难度。
上一节学到:“话语是存在之家,是话语令事物存在,说出来的才存在,没说出来的就无法存在”。
叫不出来的名字就不存在。就像,给同事推荐一个好用的产品,说了半天也没想起来产品的牌子是什么,对方听了半天也没被我种草,因为我没说出名字,他没法搜,看不见样子,也没法下单购买。这个东西在我的脑海中,我一直在形容它、描绘它,但我始终记不住、回想不起来它的名字,就无法在对方的脑海中出现,因为没有被说出来。说出名字来有一种昭告天下的感觉,事物的存在从脑海转移到了物质世界,存在才开始存在。
其次,命名时优先使用有悠久历史的词语,就像阿里巴巴嫁接了《一千零一夜》中《阿里巴巴和四十大盗》的故事,阿里巴巴这个名字,不仅简单、常用、熟悉,而且这个词是有「含义」的,这些「含义」是从小听过《一千零一夜》故事的孩子们都熟知的。这样的好处是,不需要再向公众教育阿里巴巴的使命和价值,公众听到这个名字就明白品牌的价值和目标。就像一个人给自己贴上当代刘邦的标签,就借用了集体对刘邦的认知,建立他人对自己的印象。
命名是一种投资行为,是资产的积累。这里最关键的是:要有意识地对「名字」进行积累,不要轻易改名字。
二、产品命名,不要死守注册商标思维
华杉老师讲道:“看那些拼凑两三个比较「雅」的汉字组装而成的名字,显然是为了满足商标注册的需要。今天经济之繁荣,商标已成为极稀缺的资源,所以你能想到的好名字都被注册了,或者是通用的名字不允许注册,怎么办?品牌要商标,产品命名就不要考虑商标了,就用通用词汇,不是在商标局注册,而是在消费者心里注册,就像大霸王、陆地巡洋舰、AK47这样的名字,直接拿来用就是了,何需注册?”
这里让我理解了,很多奇奇怪怪的名字是为了商标注册,但它不服务于做品牌的最终目的:销售,就是把产品卖出去。什么能利于把产品卖出去,好名字可以。华杉老师的解读也让我明白,产品命名可以不考虑注册商标,而是站在销售的视角,直接使用通用名字命名。
三、命名必须是听觉词语
华杉老师讲道:“传播是口语现象,是听觉行为。无论是召唤性,还是低成本,都要求企业必须使用『听觉词语』,不仅要一看就明白,关键还要一听就明白。你的命名是不是听觉词语,成本是不是足够低,我们提供了一个简单的检测方法:电话测试法。就是在电话里跟人说你的名字,看看要花多少时间。名字为什么是听觉词语,还因为名本身就是为听觉而生的,名字是用来叫的,不是用来看的。”
电话测试法是测试听觉传达成本的方法,听的效率还是服务于传播,也就是叫和说。因为,能说出来的前提是,听进去、记得住,才能说出来。