我们的大脑当中有两套思维的体系，叫作系统1和系统2。什么叫系统1？比如说你看到一个人皱着眉头，那样盯着你看，你就知道他生气了。请问这个过程需不需要思考，需不需要判断这个人大概是什么情绪，为什么会这样？不需要。你只要一眼看过去，唉呦，生气了。这就不需要系统2的参与，这是靠系统1直接反应出来的
那我如果问你说3加8等于几？你会很容易答出来11，喏，你注意，当你很容易，不用使劲儿地去想这个问题的时候，它还处在系统1的控制范围之内。但是，我问你28乘以13等于多少？喔，傻掉了，28乘以13，你就得停下来，慢慢地思考，在脑海当中就画那个算式
这个时候你发现，你简单的直观的那个想法，你的系统1是没法儿解决这个问题的，需要通过系统2的运算来解决问题，所以在我们每个人大脑当中都是存在着这两部分的系统。系统1的运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主的控制状态，就是自动驾驶。这就是我们讲象与骑象人，就是当你一个人在自动驾驶的时候，你觉得特别愉快，不用费劲，因为这时候全都是通过系统1在起作用
那么系统2是什么呢？系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。比如说，你们每个人都有散步的经验，你有没有试过在散步的时候，脑子里想一些事？你可以很自如地一边散步，一边想那些事。如果你脑子里想的那个事都是系统1就能够处理的问题，都是一些近期的简单规划，明天干什么，这种事的话，你可以很自如地散步
但是，如果有一个人突然过来，问你一个非常严肃的问题，突然问你说明天大会发言你打算说什么？这个时候往往有的人就会站住，为什么要站住呢？因为你没法再自动驾驶，你需要集中精神去想那个复杂的问题。所以，散着散着步突然停下来的，那个身体语言就代表着你的系统2开始运作了
这个系统1遇到阻碍的时候会向系统2求助，也就是说当系统1没法解决这个问题的时候。3加8你可以解决，但是28乘以13解决不了，解决不了的时候怎么办？你会向系统2求助。求助系统2最典型的特征，就比如说散步的时候，停下来啊，很认真呐，最重要的一个生理学的指标，是你的瞳孔会放大
