中原焦点团队 2022—01—07坚持原创分享第907天
有一个问题,非常值得我们每个人思考。那就是:怎么听,对方才愿意说?
这个有关倾听的话题,适用于任何年龄段的人之间的沟通交流。要想弄清楚这个问题的答案,首先要自我思考:在平时我们和别人的交流中,我们最不喜欢别人怎么做?我们希望别人怎么做?
举例而言。比如我们做错了一件事情,内心感受很不好。会自责、后悔、自我埋怨等,同时也很想给这些不好的情绪找一个出口,于是倾诉会是我们大多数人的一个选择。我们会把做错的这件事从头到尾说给一个亲近的人听,结果没等我们把话说完,对方就迫不及待的开口了:我就知道,你本来就不是一个很细心的人,看之前我给你说过多少次,让你小心一些,谨慎一些,你就是不听,看吧,后悔了吧?早点儿听我的话,也不至于会如此,都不知道你是怎么想的,明明是一件很简单的事儿,到你这儿就会搞砸……。请问:听到对方像机关枪一样嘟嘟嘟,一直不停的在数落、指责、评判、指导……。你会是什么样的感受?如果是我,我会闭口不谈了,什么也不再说!本来心情不好,想在这里得以安慰,没想到反而更堵,还有什么可说的呢?
我们希望对方怎么说?没有关系,做错了也不见得一定就是坏事,你也付出了不少努力,没有功劳也有苦劳啊!辛苦了,相信你下次经验会更丰富……。听到这些,我们又会有什么样的感受?
每个人都渴望被听到,被理解,被接纳,被鼓励、被欣赏,不是吗?