李明然坚持读书打卡第171+198天《尊重与希望》(第2遍): 363-372 2020-3-19
反馈的第二个部分是桥梁。桥梁是用了联结赞美以及将要提出的建议之间的重要信息。桥梁的内容经常是从当事人的目标、例外、优势或知觉中抽取出来,组合成一段连接性的言语,作为咨询师后续给予建议的依据,而让咨询师所提出建议,听起来对当事人而言是具有执行的道理与价值。
提供桥梁时,尽可能组合当事人的词语和字句,并应用一些常使用的开头用语,以引发当事人更高的注意力与执行的动机。例如:“我同意你的……” “既然……” “因为……” “我们同意……”或者“部分的团队认为……”等。
任何建议必须是对当事人有意义的,或能被他们重视的,而桥梁正是提供一个让当事人去做该建议的重要的好理由。