很多招生团队要我看看他们的互动情况，那么他们只需要一个动作，每天就可以获得持续的进步。
这个动作就是复盘。
我要求他们每天检查自己的互动情况，做一个复盘。
我告诉他们，然后他们去执行，每天复盘一下自己的聊天，或者小组长去检查客服。
比如你会发现，这个客户为什么没有回复消息，这个客户为什么昨天还说要上来看学校，今天就不回消息了。
为什么这个学生家长回消息冷冷淡淡的，要是一个客户回消息只是冷冷的回你几个字，这个学生、这个家长能上来看学校吗？他就不会上来看学校。
这样，我哪一点说的不够准确，哪一点说错了，都能得到及时的纠正。
这样就能避免下一次再犯错对吧？
每天都有很多的改进，他们也跟我讲，哇，这个动作太重要了。
持续更新招生四部曲，身份重塑、情绪互动法、锁客术、裂变
