B 端客户续约:3 句价值话术,让客户主动续签

  B 端客户续约别等 “到期再说”!用 3 句 “回顾价值 + 未来福利 + 低风险” 话术,提前锁定续约。

  第一句:价值回顾型“王总,咱们合作 1 年了,这一年里,我们的系统帮您公司节省了 30 万成本,效率提升了 40%,这些数据您这边也有统计,效果是实实在在的!”某软件公司用这句话术,续约率从 50% 提升到 85%。

  第二句:未来加码型“接下来一年,我们会升级系统的 XX 功能,能帮您进一步降低 20% 的人力成本,续约客户可以优先免费升级,不额外收费!”

  第三句:低风险保障型“如果您现在续约,我们再送 3 个月的免费售后培训,确保您的员工能熟练使用新功能,要是后续使用有任何问题,我们 24 小时响应!”

  续约核心:让客户觉得 “续约能持续获益,还更省心”。用数据证明过往价值,用未来福利吸引,用低风险打消顾虑。你 B 端客户续约时最常遇到的阻力是什么?评论区留言!


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