01
人力资源管理到底是哪个部门的责任？是人力资源部门的？
人力资源部门不应该被定位成职能部门，因为人力资源我们叫管理人，人是企业内所有人都应该关注的事情而不只是人力资源部门应该关注的事情。
人力资源部门第一点我们说不是职能部门，至少管理人不仅仅是人力资源部门的事，我们不能把人力资源部门定位为职能部门，而是要作为生产要素中最为活跃的因素来定位。
以经营者的思维来思考人力资源管理的问题，所以人力资源部门要进行业务导向、市场导向和经营导向三个导向的建设。
我们经常说人力资源的第一责任人就是企业主本人或者叫CEO。
那有些企业家就说了，那我们做信息化建设也说信息化建设的第一责任人是我们CEO，做什么样的管理变革都是CEO。
确实如此，我们可以说其他的title我们CEO都可以不要，但是人力资源的第一责任人确实是CEO。
那企业的一把手才是真正的所谓的CHO、首席人力资源官，而不是所谓的HRD，所谓的CHO位置上的那个人。
所以我们说华为、阿里所谓的提级面试，包括绩效管理的评价要提级绩效评价，所谓的提级就不只是让他直接上级来管，来面试人或者来进行绩效评价，而是要上级的上级的上级，两层以上。
这是为什么呢？因为这就是凸显了人力资源管理不只是人力的事，而是整个组织所有管理者的事，所以很多企业主不具有HR的能力，包括基本的面试看人，选用预留管的能力都不具备。
这是企业经营管理最大的问题，也是人才管理最大的问题。
我们说人力资源管理是各层级的管理者和干部都应该去关注的问题。
每个管理者都应当承担三大绩效责任，哪三大绩效责任呢？
第一大是带领团队完成组织绩效目标；
第二大绩效责任是要完成他个人的作为管理者个人的绩效目标；
第三大绩效责任是要完成他所带领的团队的人才发展的绩效目标 。
这三大绩效目标完成了，才叫做真正完成绩效。
那很多企业当然就只考核组织绩效目标或者个人绩效目标，当然就达不成最终的战略目标。
我们说发展是硬道理，有人才的发展才有HR自身的发展，所以HR的定位也要定位高。
我们还说这个企业人力资源管理是每个员工自己的事情，不只是CEO的事情，不只是HR部门的事情，也不只是各层级管理者干部的事情。
最重要的是我们员工自身的事情，因为自我管理是最重要的管理，自我激励是最重要的激励。
华为的任正非曾经说过这句话：自我激励、外在激励哪个重要呢？
是外在激励重要还是内在激励重要呢？
任正非说自我激励是最重要的激励。
02
企业HRD、CHO的核心能力是什么？
我们看企业的CHO、首席人力资源官怎么样做到让我们人力资源部门不只是职能部门呢？
第一点要做到要跳出自己狭窄的职能层面来看问题
要像企业高层领导那样去思考问题，要像企业家一样全局思考问题。
这是我们很多CHO、我们HRD或者是我们叫做人力资源总监做不到的。
要明确公司的战略痛点是什么，老板的痛点是什么。
第二个我们说CHO、HR的负责人要有洞察力。
要有三个洞察力：
首先要对未来业务、人才、环境变化和发展趋势要有洞察力。
第二个呢还要对内外部客户的需求要有洞察力。
内部客户、平级部门这就是内部客户，价值链条的相关部门都是内部客户，他们的变化、他们的需求变化要有洞察力。
第三个是对企业的战略推导出来的人力资源战略，再推导出来的企业人才需求的变化要有洞察力。
我们经常说，HR如果只有一项能力最重要，那就是洞察力。
是识人辨人的能力，这是HR最重要能力。
我们经常跟企业家，跟我们HR朋友说，HR可以什么能力都没有，HR一定要会看人，因为我们讲选用预留管第一步就叫选。
选是要会看人的，这需要相当的业务能力 ，HR的专业能力，还有自己的经验积累，个人的成熟度提升，还包括我们说标准的一些制度建设。
所以说洞察力，对人的判断能力是我们HR最重要能力。
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