结构化倾听：怎样听懂真实意图

沟通的起点是倾听。

结构化倾听：怎样听懂真实意图

第一步：对方陈述了一个什么样的事实。

第二步：对方表达了一种什么样的情绪。

第三步：对方期待我做出的行动。

人面猴
序言：七十年代末，一起剥皮案震惊了整个滨河市，随后出现的几起案子，更是在滨河造成了极大的恐慌，老刑警刘岩，带你破解...
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死咒
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道士缉凶录：失踪的卖姜人
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护林员之死
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白月光启示录
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活死人
序言：一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡，死状恐怖，灵堂内的尸体忽然破棺而出，到底是诈尸还是另有隐情，我是刑警宁泽，带...
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日本核电站爆炸内幕
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男人毒药：我在死后第九天来索命
文/蒙蒙一、第九天我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。院中可真热闹，春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
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