速读《解决问题的人》

── 凝结大量人类的创业经验，浓缩出一本殿堂级企业书

根本没有「创业家精神」这回事。

假设你是一个工程师。

你发现大家要过河、这里需要造一座桥，然后你把桥搭起来了。

你会说这很有“造桥者精神”吗？

没这回事。

造桥的人就是解决一个问题，这样而已。

每个人都懂得解决问题。 重点是，解决的问题够大，你就能成功。

▋创业第 1 步是看见问题

这个问题一定要是「不满的需求」。

不满需求就是人类完全没被满足、或者只有部分被满足的需求。

到处都有不满需求，只是看得到的人很少。

有群学生，他们的小组作业是待在超市里面观察买东西的人。

任务中他们发现，怀孕的妈咪买保健食品的时候脸都很臭。

原来，孕妇需要帮宝宝摄取额外维生素，但正常药丸都做超大颗、味道又难闻。

孕妇吃了之后会让孕吐症状恶化，还会有便秘的副作用。

但超市广告还是整天打好打满。

要呆站在超市里面，观察出这样的问题，其实困难度很高。

但这些学生成功发现这「不满的需求」了。

接着，小组透过学校资源找到一家保健食品的开发经理、重新调整配方，把维他命改成粉末包装、减缓便秘的副作用。

接着，他们就得到美金 1,000 万的投资、成立新品牌 Premama。

成功的关键，在于发现不满的需求。

连孕妇自己可能都没发现的市场大缺口。

▋创业第 2 步是解题

解问题绝对不能欧印。

先押身家的人就输了。

你要用最低成本下去解题，而这阶段反而最适合素人。

因为素人不会有额外的资金或大把资源可以乱砸，而是只能善用手边的最小成本去试错。

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有场用程式撰写「足球机器人」的竞赛，比赛谁的机器人先踢进。

大部分参赛者都绞尽脑汁，把资源花在计算出最佳踢球角度。

就连助教都很认真的设计出理想的射门角度和瞄准球心的代码。

而有位叫做丹的同学设计「快速乱踢」的程式。

这种机器人讲求速度：不断踢球射门的速度，和调整方向的速度。

当很多聪明的同学正努力花费资源、打造完美编码的时候，丹的机器人则是一直失败、重踢、调整、失败⋯⋯

最后，丹的机器人在竞赛里大获全胜。

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「输得快，但输得更便宜」是创业解题的真正窍门。

不花资源的招数，反而更有利。

▋创业第 3 步：扩大

找到最便宜的解法，就像找到催化剂一样。

催化剂就像烤肉的火种，很小，但烧得很快，最终点燃整篮木炭。

便宜的解法也像种子，用不起眼的基础，孕育出超庞大的产出。

用小小的种子，开大大的花。

但真的要「开超大」。

这是最多人搞错的地方。 要开多大呢？至少要1亿美金的规模。

对：瞄准至少 100M 美金、30 亿台币的量级，才是「扩编」该有的视野和目标。

为什么要这么大？

因为承担差不多的风险，当然要找个够大的目标才划算。

很多人不敢「做大」，却照样承担了同等级的创业风险，最后却拿不到足够的报酬。

这样就不是创业家了，顶多是作小生意，但却亏了。

▋创业靠 3 招打天下：发现、解决、扩大

发现、解决、扩大，《See， Solve， Scale》正是这本书的灵魂。

它证明了一个理念，就是创业只靠 3 招就能赢。

1. 发现不满的需求

2. 便宜试错、快速失败，找解法

3. 扩编、而且要做大

▋看见问题，其实比想象中困难很多

发现不满的需求，重点是观察。

观察员要做的事就像超市的学生组员一样，待在店里面看着顾客买东西就好了。

这却也是作者丹尼 · 沃谢花费最多时间的创业步骤。

人类天生会忽略自己本来就不太注意的明显问题。

比如说，有心理学家故意在肺部 X 光片里面放只黑猩猩，请精通癌症检验的医生来检查肺部异常。

结果，众多医生们竟然都没发现，X光片里面就贴了一只明显的猩猩。

这个实验不是证明医生眼包，而是每个人都有的心理机制：我们会习惯专注自己注意的事、忽略本来就注意不到的问题。

不满的需求到处都有。

创业机会其实俯拾皆是，但却很不容易看见。

观察问题最重要的就是「看见」，但人类天生的机制会导致你看到了，却看不见。

就像肺部 X 光片里面的黑猩猩一样。

▋解决问题，靠「失败」

「我生涯有超过 9,000 次投球没进，输过 300 场以上的比赛。 还有 26 次，是我背负最终关键逆转球的时候，落空了。 我一直，一直，一直失败。 但这却是我成功的主因。 」

—— 麦可 · 乔丹

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「失败为成功之母」这对创业尤其重要。

但大部分的人只看到成功，所以会欧印、「压身家」，然后就爆了。

解决问题的真正关键靠的是失败，而且是便宜的失败。

因为成功率实在太低、失败又是迈向成功的必经之路，所以关键点在于「想办法快速失败、便宜失败」。